翻8吨垃圾找儿童手表被质疑浪费人力，争议背后凸显公共服务价值

　　2025年7月13日，山西大同市一则关于环卫工在高温下翻找8吨垃圾找回儿童手表的事件引发广泛关注。事件源于深圳游客卢女士的孩子在高铁上遗失儿童手表，经定位发现手表已被当作垃圾处理。卢女士通过拨打12345市政服务热线求助后，大同市新城环境公司迅速行动，将垃圾转运至空地，两名环卫工人在4小时内徒手翻找8吨垃圾，最终成功找到手表并归还。

　　这一行为被部分网友质疑“浪费人力”“不体恤工人”，认为“一块手表的价值远低于人力成本和垃圾处理费用”。然而，大同市城管局工作人员回应称，帮市民寻找失物是其职责所在，“百姓有需求，我们就去做”。这一事件并非孤例，此前已有类似案例，如高速收费道口停电导致车辆排队2公里外收费，凸显公共服务的普遍性与必要性。

　　事件引发的争议折射出公众对公共资源分配的深层思考。有网友直言：“这样的故事根本看不出来哪里动人，也不值得宣扬推广”，而另一名网友则感慨：“环卫工的命也是命，何必让他们的付出被轻视?”。对此，大同市城管局副局长强调，此类行为并非“特殊待遇”，而是“常态化服务”的体现。

　　从社会价值看，这一事件展现了城市治理的温度。尽管有人质疑“翻垃圾找手表是否值得”，但更多人认为，这种“人工智能”式的公共服务恰恰体现了基层工作者的担当。正如当地媒体评论：“在大同，连垃圾都要为人民服务”。

　　然而，事件也暴露出公共服务中的效率与资源分配问题。有观点指出，若类似事件频繁发生，可能形成“资源浪费”。对此，专家建议需在“人性化服务”与“资源优化”之间寻求平衡，例如通过技术手段(如智能垃圾桶)减少人工干预成本。

　　最终，卢女士将手表归还后，对环卫工人的付出表示感谢。这一事件虽引发争议，但其背后所体现的公共服务精神与社会温情，仍值得深思。