近日,一起女子在网约车中遗落手机的事件引发社会广泛关注。3月9日下午2时18分,市民张女士在乘坐网约车时,不慎将价值5500元的手机遗落在车上。张女士下车后不久便发现手机丢失,她立即联系网约车平台客服并报警求助。然而,司机郑师傅坚称自己并未拿走手机,而手机定位信息显示其曾尝试关机,并出现在郭溪街道舒心超市附近,随后又出现在永嘉县南城街道前县西路的一家手机店附近。
张女士表示,手机在关机前还有电量,不可能无缘无故自动关机,因此怀疑是司机人为操作。她还提到,司机郑师傅在她报警后曾前往派出所,但并未提供有效证据证明自己未拿手机。网约车平台方面则表示,该平台采用聚合模式,由第三方江南出行提供服务,目前尚未找到相关监控录像。
事件发生后,张女士的家人也赶到派出所协助调查。警方表示,已介入此事,正在进一步核实具体情况。根据《民法典》规定,拾得遗失物应当返还权利人,若拒不返还,构成不当得利,拾得人需承担赔偿责任。专家提醒市民,在乘坐网约车时应妥善保管好随身物品,一旦遗失应及时寻求帮助。
与此同时,网友对此事展开了热议。有人认为司机郑师傅的行为涉嫌不当得利,应承担法律责任;也有人猜测可能是手机故障导致自动关机。目前,相关部门仍在调查中,具体原因尚未明确。
值得注意的是,类似事件并非首次发生。近年来,多起乘客在出租车或网约车中遗落手机的事件频发。例如,2022年一名女大学生深夜打车遗落苹果手机,司机索要酬金后才归还;2024年一名女乘客在公交车上遗落手机,司机因接单未及时归还遭投诉。这些事件反映出部分司机对乘客遗失物品的处理方式存在争议,也暴露了网约车平台在管理上的漏洞。
目前,张女士仍在积极寻找手机,并希望通过法律途径维护自己的权益。她呼吁广大乘客在乘坐网约车时提高警惕,尽量避免类似事件的发生。同时,她也希望司机能够诚实面对问题,共同营造一个安全、诚信的出行环境。
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