7万多网购手镯实为低级品，消费者维权获赔偿

　　近日，一起涉及网购翡翠手镯的消费纠纷案件引发社会广泛关注。消费者陈女士在某电商平台花费7万多元购买了一款标榜为“天然翡翠”的手镯，但收到货后发现手镯质地与宣传严重不符，实际仅为低级仿制品。陈女士随即向法院提起诉讼，要求退款并索赔。北京互联网法院经审理判决支持陈女士的诉求，商家需退还货款并支付三倍赔偿金。

　　案件中，商家通过直播平台进行宣传，声称该手镯为“A货翡翠”，成色极好，价格远低于市场同类产品。然而，陈女士收到手镯后，经专业鉴定机构检测，发现其材质为注胶玻璃，与宣传的天然翡翠相差甚远。陈女士认为商家存在虚假宣传行为，遂向法院提起诉讼。

　　北京互联网法院综合审判二庭副庭长刘承祖表示，商家在宣传过程中未能如实反映商品情况，误导消费者作出购买决定，构成虚假宣传。法院判决商家退还货款7万元，并支付三倍赔偿金21万元，共计28万元。

　　此案并非个例。近年来，随着网购珠宝首饰的普及，类似因虚假宣传导致的消费纠纷案件频发。例如，有消费者在直播间以低价购买所谓“黄金手镯”，结果收到的却是金包银制品，价值仅及标价的一小部分。还有消费者购买的所谓“和田玉”手镯，经鉴定仅为玻璃挂坠或玉髓制品。

　　专家指出，消费者在网购珠宝首饰时应提高警惕，避免因低价诱惑而掉入陷阱。首先，应选择正规平台和信誉良好的商家;其次，仔细查看商品详情页和用户评价，避免轻信主播的夸大宣传;最后，收到商品后应及时进行专业鉴定，确保商品质量与宣传一致。

　　法官提醒，商家应严格遵守《中华人民共和国消费者权益保护法》，诚信经营，不得通过虚假宣传误导消费者。平台方也应加强对商家的监管，完善售后服务体系，保障消费者的合法权益。

　　此案件的判决不仅维护了消费者的合法权益，也为其他消费者提供了重要的维权参考。专家建议，消费者在遇到类似问题时，应及时收集证据并依法维权。同时，相关部门应加大对网络购物市场的监管力度，打击虚假宣传行为，营造公平、透明的消费环境。