4月2日晚,小米创始人雷军通过微博发布声明,就近日发生的SU7高速爆燃事故作出回应。他表达了对事故中遇难者的深切哀悼,同时承诺将全力配合警方调查,回应社会关切,展现出了企业的责任感与担当精神。
根据多方报道,此次事故发生在3月29日晚,安徽境内一辆小米SU7在高速公路上发生碰撞并引发爆炸,导致三名年轻女性不幸遇难。事故发生后,小米公司迅速发布声明,表示将全力支持警方调查并提供必要的协助,同时对受害者家属表示诚挚的慰问。然而,由于事故原因尚待进一步调查,公众对事故的细节和责任归属仍存在诸多质疑。
雷军在微博中表示:“我的心情非常沉重,代表小米向所有遇难者表示最深切的哀悼。”他还提到,目前事故车辆仍在警方保管,小米团队尚未接触车辆,因此无法立即回答所有问题。但他强调,无论调查结果如何,小米不会回避,会持续配合警方调查,同时积极回应家属和社会各界的关切。
事故发生后,小米股价也受到了显著影响。4月1日,小米集团股价在港股市场下跌5.49%,市值蒸发数十亿人民币。这一事件引发了市场对小米汽车安全性能的广泛讨论,同时也让公众对小米汽车的智能驾驶技术提出了质疑。小米官方回应称,事故发生前,车辆处于NOA智能辅助驾驶模式,行驶速度为116km/h,但事故原因是否与智能驾驶系统有关,目前仍需等待进一步调查结果。
值得注意的是,事故发生后,遇难者家属对小米的回应表示不满,认为小米未能及时与家属沟通,甚至在事故初期未主动联系受害者家属。对此,雷军表示,小米团队会尽快与家属沟通,并承诺会尽最大努力处理善后事宜,回应家属的关切。
尽管部分网友对小米的态度表示理解,认为企业已展现出积极的态度,但也有不少网友质疑事故责任的划分,认为不应仅由小米一方承担责任。他们认为,事故可能涉及多方因素,包括道路条件、车辆设计以及驾驶员的操作等。因此,事故的最终调查结果将对公众舆论产生重要影响。
小米SU7作为小米首款量产车型,自上市以来便备受关注,其销量表现也一度成为市场焦点。然而,此次事故无疑对小米汽车的品牌形象造成了不小的冲击。尽管小米在新能源汽车领域投入了大量资源,但此次事故暴露了其在产品安全性和技术可靠性方面的不足。未来,小米需要在技术研发和安全管理上投入更多资源,以避免类似事件再次发生。
目前,小米官方已发布《关于大家关心问题的回答》文件,详细回应了公众对事故的六大疑问,包括车辆起火原因、车门是否能打开等。但这些回应仍未能完全消除公众的疑虑。专家指出,事故车辆的碰撞测试结果和电池安全性将是后续调查的重点,而小米在电池安全技术上的创新是否能够有效防止类似事故的发生,也值得进一步观察。
小米SU7爆燃事故的后续发展仍充满不确定性。雷军的回应虽然展现了企业的诚意,但如何真正解决事故背后的问题,恢复公众信任,将是小米面临的重大考验。
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