【中网资讯消息】在爱国者集团见到姜钧凯的时候,他正风风火火从一个会议出来赶往另一场会议。黑色简约的西装上挂着爱国者logo标,戴着一副金属框眼镜,不像传统霸道总裁那样“不易亲近”,反倒浑身上下都透着一股儒雅范儿。大约15分钟之后,他在会客厅接受了中网资讯的专访。
爱国者CEO姜钧凯
专访视频链接:https://www.yidianzixun.com/article/V_036aLeZj
姜钧凯身上有许多标签,“物联网行业先行者”、“中国第一代移动互联网产品经理”、“中国电视互联网创始人之一”;现在,多了一个身份——爱国者集团CEO。
四十不惑,对很多人来说,安稳度日、平淡生活就是最大的追求。但姜钧凯不同,不惑之年毅然选择前行逐梦,带领爱国者集团走往上市道路,坚持做国内领先的会员制平台。致力于带领更多志同道合的合作伙伴,利用互联网机制为中华民族的诚信品牌走向世界做出属于爱国者人的应有贡献。
也许是性格使然,亦或许是爱国者十年的历练,爱国者集团在姜钧凯的带领下稳中求变,不断孵化新项目,当同类大小平台在互联网风口浪尖中覆灭时,爱国者在潮流中坚挺依旧,等待厚积薄发。
这次长达一个小时的独家专访,姜钧凯分享了自己的管理企业与品牌经营之道,以及对于爱国者未来的愿景,向社会展示了一个与众不同的企业家的风采。
1. 中网资讯:姜总您好,感谢您接受《中网资讯》的采访,我们知道您是互联网行业的专家,您认为目前的国内会员制电商市场发展如何?发展存在哪些问题呢?
姜钧凯:国内的会员制电子商务最早起源于传销,这个是中国非常有意思的一个特色,没有牌照是传销,有牌照的是直销。他们通过会员制的形式进行迭代达到一定的用户量爆发,促成各种商品的销售利好,甚至很多高附加值的产品在这样的环境里成单量越来越好。后来慢慢发展有微商,微商也是产生会员制的一个关键点。产品通过微商一代一代的去传播,形成了我们所知道的网红爆款商品。
直到近两年,会员制才开始有了一个良性发展,会员制最直观的目的是让老百姓买东西省钱,如何分享赚钱。线上,大家都知道,像京东、小红书、爱国者,你只要成为了会员,买东西就可以省钱了。而今年全国各地还形成了一个非常大的浪潮,叫做“线下会员制粘性”。原来是大家把东西都搬到线上,现在又把这些线上企业和产品跟线下社区这些会员有机、深入互动,形成了一个粘性的消费。将商品、服务甚至到人进行一定的链接,这是目前国内会员制电子商务发展的一个趋势,给大家带来了便利同时,让消费者更理解了商品,大家都各取所需。
2、中网资讯:作为目前国内会员制先行企业,爱国者集团在发展过程中,有哪几个重要阶段,各阶段的情况是什么样的?有没有具体事情和大家分享呢?
姜钧凯:如果说把爱国者分成几个阶段,我觉得应该是三个阶段。爱国者第一个阶段是做产品阶段,公司从创立的时候开始做产品,做了很多硬件产品,像机箱、键盘、鼠标等,目前这些还在销售。第二个阶段是做品牌阶段,我们成为奥运会赞助商,然后成为F1的合作伙伴等等做了很多提升品牌的相关宣传,品牌的宣传最终使爱国者成为中关村响当当的一个品牌。目前,在中关村剩下来当年做硬件的企业已经很少很少了,爱国者是其中一个坚持下来的品牌。后来,我们开始做平台,做平台是从2012年开始,当时做平台的初衷是,觉得自己赢不叫赢,想要团结更多的中国企业共同抱团走出去,互相支持各自的产业链发展,从而达到真正共赢。
做平台阶段,其实比较有故事发生。因为当年我们带着团队走出去,得到了各个国家元首级的接待的时候发现,其实我们内功并没有做好。内部各个企业之间的团结不流畅,最后对外输出的产品各方面都不成系列,还是几个单品在单打独斗,这也让国外人感觉很莫名其妙。我们后来商议,需要爱国者引领大家一起做一个诚信联盟,让国内的企业一起抱团。我们通过竞质排名去帮助中国各行各业的诚信企业抱团崛起,由消费者实名制打分选举出2000个行业的前三名,6000个中国诚信品牌组成了爱国者诚信店这样一个线上平台。
光有线上不够,我们计划在一带一路的起点西安,建立一带一路总部基地,邀请100个国家的商务中心和中国老百姓选举出来的这2000个行业的前三名、6000个诚信品牌在一起办公。100个国家的商务中心和中国6000个品牌是相互吸引的。中国作为全世界最大的制造国家,研发越来越强大,外国人其实很渴望与中国诚信的、好的品牌打交道。海外消费者过去对中国货又爱又恨,爱的是中国货很便宜,恨的是假冒伪劣太捣乱。现在好了,一带一路总部基地的都是老百姓实名制打分选举出来的,是动态的,是不断更新的,让中国诚信品牌可视化了。
3、中网资讯:在构造整个平台过程中,您经历的最激动人心的事情有哪些呢?
姜钧凯:对我个人来说,最激动人心的事情是我们员工一起帮助国产企业-天朝上品酒,成功打开销售市场的一个小故事。
天朝上品找到爱国者的时候,它还是茅台集团下属一个不知名小的子品牌。通过我们线上的平台运营销售和线下的共创汇等各类企业家大会不间歇的主推-试喝-发展代理商,非常顺畅的把这个企业从一开始不知名变成很知名。他们的老板黄总也是一个非常认真的人,每场主推会他不是自己亲自来,就是派人跟进。就这样,通过我们的会员有机紧密转化,形成一个支持国产品牌的新消费趋势。
在线上,大家知道,会员制是可以返利的,而酒类、茶类返利更高。我们员工觉得这样一个产品可以去做,而且也是爱国者所主推的。我们员工当时是全员都支持了这个品牌,从线上下单去买,然后通过自己的人脉渠道卖出去。好像从我手里走出去的,就有几百箱几千箱。每个员工都是这样去支持一个品牌,形成大家轰轰烈烈支持一个国产品牌发展好氛围。后来,我们又做了茅台集团的一款酒,叫“永远的朋友”,这个酒也卖的非常好,而且他的基酒社会反响也非常好。在我们做这个平台的时候,我们都没有想到,第一,品牌那么支持我们,第二,我们员工也那么支持品牌,这令我很感动。
4、作为公司的掌舵人,您希望和奉行什么样的管理风格?
姜钧凯:我个人觉得一个公司首先要进行人性化管理,所谓人性化管理,就是一种在整个企业管理过程中充分注意人性要素,以充分开掘人的潜能为己任的管理模式。
我们从员工与企业共同成长的这个角度来做一些探讨,企业要为社会创造价值,也要为员工创造福利,还要为自身创造利润,这中间必然会产生很多矛盾和问题。智慧的企业管理者就是要在这错综复杂的矛盾和问题中把握好平衡点,因为员工来到这个企业,是共同创造价值的,而并不是纯粹给这个企业打工的。如果员工抱着我来就是打工的想法,“我来一天,你就得给我一天的钱”这样的心态,这个企业发展只会是老气横秋。
我们要强化企业凝聚力,增加员工的归属感,人在物质条件基本满足的条件下精神满足变得尤为重要。因此在保证物质利益的前提下,企业也要努力满足员工的高层次需求。比如归属感、自我实现等等。
有些其实是在一些小事情上体现,比如我们上班时间其实很弹性,家住的远的员工,可以提前申请来晚些,这些我们都是可以理解的。女性生理期可以申请在家办公,甚至你可以申请直接休假。因为这个期间是女生情绪、思绪都不稳定的时候,工作效率也不会很好,那么好好在家休息养足精神后再来工作,我们这叫生理期带薪假期,每个月都有。
开高管会时候,我也经常跟高管们说,员工身体不舒服,可以申请休息,遇到这样的情况,你们不要去拦着,只要这件事是真实的。一天8小时都在岗拼命工作,这种情况其实是很少见的,你把他拘束在工位上毫无意义。
让员工很舒畅的去工作,3个小时可能比8个小时工作效率还高,一天的工作效率等于三天的工作效率。这样形成企业的员工自觉、拼命往前走,给员工树立一种认同感,我们一同去做这个事情,我们所有人努力多少就能够得到我们应该得到的。比如说我们公司用于员工激励的股份,我会告诉大家,你只要努力为你的工作奋斗,我们就会给你股份,你就会成为公司的主人。未来公司上市后,你就会得到有关利益。
还有一种就是奖励机制,我们把原来的短期奖励变成一种长期奖励。员工给公司创造很多效益,公司一次性奖励就完事了吗?不是,我给的奖励大多数以涨工资的形式。当员工做到一定阶段,我就会奖励工资上调,基本上3000元起,这种上调奖励至少一年时间,一年之后根据员工工作表现还有可能会继续延续。这样给员工的感觉是,他所做的工作给公司带来的是长远的影响,而不是此刻的影响,作为企业成长过程中的一份子,员工也更有归属感。
5、企业在市场竞争中,在销售环节,如何激发企业员工的创造力?
姜钧凯:一个企业的发展离不开销售人员,销售人员的责任心又是企业发展最不可或缺的一部分,所以销售和公司的关系和销售给公司带来现金的这部分管理是最为关键的,我采取的管理模式是:放开手,让销售人员更加主动的去创造商业机会。
举个例子,我们的月光宝盒-互联网机顶盒,它的利益机制其实不是自上而下定的,而是自下而上定的。销售团队觉得什么样的机制更有利于调动自己的积极性,奖励机制是什么,该奖多少....这些都由他们自己来决定。
很多企业不敢这样去操作,可能觉得如果放手全部让员工自己来制定,员工肯定会选择不合理。但事实上不是,当员工有责任感的时候,他就把奖励机制制定的非常合理。从我们管理角度来说,也很省心,不用去考虑如何调动员工的积极性。对于员工来说,公司的“主人翁”式的认同,自己也更愿意为企业和梦想去奋斗。
比如我们的九国春会员机制就是员工自己制定的,效果当然非常好。我们一场会能收到50多个交2w的会员,员工当月也拿到房车奖励。对企业和员工来说,这就是共赢吧。
所以说,各方面利益机制只要是自下而上的,那么这个利益机制就能很容易达到最好的效果。
6、中网资讯:爱国者未来三到五年内有什么样的发展计划,企业在战略和运营层面是如何规划的?将会有什么大的举动?
姜钧凯:未来3-5年,基本上是爱国者从硬件到平台再到人工智能发展的最关键的几年。
这3-5年期间,一个是我们会员制平台会上市,第二个是我们人工智能产品会大量的在市场上出现,有些不方便去说。但是,会有很多革命性的人工智能产品出来。第三是,爱国者在股权上会形成非常大的利好,例如国企和私企混改。我们有子公司,我们河北子公司就是国企40%,爱国者60%,已经有这样的例子。未来会有更多的子公司会进行相应的混改,这也是一个企业非常大的战略。因为我们未来会进行几个重要基地的建设:一个是康养基地的建设,第二个是人工智能机器人基地的建设,第三个电子商务产业园的建设。这三个基地,可能会营造出爱国者一个美好的未来。
7、中网资讯:您对企业未来有什么样的愿景期待?
姜钧凯:把这个品牌做到更深入人心,能够真正和中国魂融合在一起,把爱国的旗帜插遍全世界,让爱国者成为一个令国人骄傲的世界品牌。这个就是我和爱国者人最美好的愿望。
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