近些年,围绕美国7万亿美元的医疗市场,美国科技巨头们争相布局。其中Google对该市场更是尤为重视,在医疗市场下了血本,狠狠砸钱,以期赢得行业主导权。不过巨额的投入并没有带来相应的商业化回报,反而正在拖垮Google。
而在不被人注意的地方,Google搜索引擎上的医疗广告却悄然多了起来,尤其是在Google移动端,不仅广告位数量激增,宣称治疗各种功效的保健品、药品、私立医疗美容医院甚至神学治疗的广告都出来了。在广告推送上,Google还和用户玩起了小把戏:夸大效果、推荐不符合搜索要求的广告、二次跳转到纯广告页面……正儿八经的医疗市场做不起来,Google要争夺7万亿美元医疗市场,是想靠广告这一老本行吗?
烧钱不计成本,Google医疗项目陷入商业化泥潭
去年11月,Google再一次重组了自己的医疗部门,不仅搜索、云业务、Google大脑、alphabet等业务的医疗模块被分拆,AI第一人Deepmind也被肢解,其健康部门deepmind health和steamers团队,统一被新的Google health接收,由号称“医生领导者”的David Feinberg担任医疗战略部负责人。
此举被视为Google大举进军医疗行业的标志。Google对医疗行业一直有很深的执念,2008年就推出过Google health项目,当时是提供医疗数字档案服务,但很快被叫停。2009年推出Google Wave,拿下美国医疗云190亿美元的大单,但随后推行受阻,2010年又停止运营。后来,Google又在各个领域频频试水,寻求医疗难题的技术解决路径及其商业化的可能。
但是,Google在医疗领域,仍然面临两个问题。一直追求高精尖的Google,特别沉迷与那些耗资巨大、风险极高的突破性技术。例如其曾经以7500万美元投资了研究癌症免疫疗法的Forty Seven,5000万美元投资了ARMO BioSciences。这就导致了一方面前期投入大,需要源源不断的往里投钱,并且回报周期长,短时间内别想能获得回报;另一方面运行难度增大,基于现在的技术,能不能成功还是个问题,最后很有可能钱花了但一无所获。
在医疗健康领域,虽然Google拥有技术,但在商业变现上则一直没有找到合适的路径,巨大的投入却没有任何现金回报,给Google造成了不小的营收压力,在营收压力下,“为钱秃头”的Google一再降低自己的商业底线,竟然委身医疗小广告,看看Google上的医疗小广告,就知道Google对于金钱有多么渴求了。
Google为钱秃头,医疗小广告扛起营收主力
此前有报道称,Google上的医疗广告数量增多,一些特定用户搜到的广告很可能要比正常信息还要多。在台湾版Google上搜索“月子中心”,不仅移动端前4条都是广告,占满全屏,PC端首页搜索结果的17条有7条皆为相关广告,占比高达41%以上,超过我国内地规定的30%许多,是严重违规的行为。
也有网友爆料,曾在Google上搜索“美白”、“瘦身”、“隆鼻”、“双眼皮”等与医疗美容相关的词汇,无一例外被推荐众多广告。并且在Google推荐的广告中,还有大量的“最好”、“超自然”等夸大用语。从医疗美容到药品再到保健品,Google正在向医疗广告的灰色地带挺进。
还有网友爆料,自己因为“胃溃疡”在Google上搜索,却被推荐去看“痔疮专科”。甚至还有“阑尾炎”被推荐去“妇产科”广告,“颈椎疼”被推送了鞋垫广告等等,各种答非所问的奇葩操作,让用户无力吐槽。
为用户展示一次广告还不够,贴心的Google还为用户进行了二次广告服务。在打开Google搜索“少白头”相关资料时,屏幕随即跳转至“zapmeta.hk”的全新网页,网页里不仅充斥着广告内容,竟然还夹杂了三条色情网站链接,下方的推荐关键词也都引导跳转到更多相关的广告和色情链接。
除此之外,虚假医疗广告的问题也非常严重,在Google输入“便秘”后,搜索结果首页第一条出现了“世界自愈力及念力研究院”的广告,宣称太极五行功绿色无药自愈课程改善便秘,点击进去有各种课程介绍、学员分享、讲座等,康复案例从减肥、便秘、心绞痛、血压低、失眠、胃病等常见病,到鼻咽癌、肺癌、糖尿病等重大疾病,简直是无所不能。很难想象一家科技公司竟然在平台上投放这种完全没有科学依据的骗子广告,真是被刷新了三观。
如此繁多而无下限的医疗小广告暴露了Google背后的中年危机,新业务仍需烧钱支撑,原有业务后继乏力,Google只能变本加厉地从广告业务中谋取利益,特别是医疗广告利润空间大,为了增加营收,Google将更多的地方展示医疗广告。令人感到讽刺的是,Google支持的医疗项目原本是要造福人类,但是为了实现占领医疗市场的目标,它却选择了伤害用户的医疗小广告,这种发展方式并不可持续,长此以往,Google必将不再传奇。
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