2019年,为了庆祝中国太平成立90周年,太平人寿推出“2019年特别关爱季”主题活动,全年形成“健康关爱季”与“客户服务节”两大主线品牌活动。目前,“健康关爱季”盛大开幕,4月至6月期间,太平人寿北京分公司将开展健康主题活动、黄金级VIP服务升级、VIP 客户专场健康体检等一系列丰富多彩的客户活动。
线上健康互动体验
通过便捷的线上传播媒介,太平人寿北京分公司将各类健康科普知识通过健康微课堂、有奖知识问答等多样化互动形式展现,以简单轻松的方式倾听客户心声,了解客户需求,从而聚焦健康理念、传播健康知识。
线下健康主题活动
健康主题活动面向全体客户开展中医面对面、医学知识讲座等健康主题活动,旨在引导和帮助客户学习健康生活方式、掌握科学的健康知识、增强健康意识。主题包括中医知识学习、按摩、拔罐、颈腰椎牵引、疾病预防、慢性病防治等多方面健康类体验服务。
黄金级VIP客户服务升级
太平人寿的黄金级VIP客户享受24小时电话医生、住院探视、国内救护车紧急医疗救援、国内第二诊疗意见等四项服务,在2019年健康关爱季期间,太平特面向黄金级VIP客户增加服务项目,为部分黄金级客户提供一次“专家门诊预约服务”,让黄金级客户也能体验铂金级VIP增值服务。太平人寿专家门诊预约服务可提供包含北京、上海、广州、成都四个拥有丰富医疗资源的重点城市在内的79个大城市近500余家知名医疗机构,服务平台网络化布局,配以高效快速响应服务平台。
不仅如此,太平人寿还提供专业的导医服务,就诊前主动与客户联系,提示各项就诊须知,并在就诊当天提供为客户取号服务。诊疗过程中,该导医将全程陪伴在客户身边协助,缓解就医紧张情绪,若医生开具取药单,导医还可协助取药,一系列专属服务体验让客户尊享太平人寿北京分公司铂金级VIP服务。
另推出“中医养生三伏贴”,每位太平人寿北京分公司黄金级客户均可领取,冬病夏治正当时,在今年的夏天,将这份贴心关爱带给您。
VIP 客户专场健康体检
在健康关爱季期间,针对客户服务升级,推出体检场所升级、体检套餐升级、服务升级等多项专享服务,只为给客户带来更为优质的服务体验。
太平人寿北京分公司特推出健康体检专场,系列活动服务于铂金级及以上VIP客户,将原钻石级客户才能预约的体检机构向铂金级客户开放,在特定的时间,体检机构将为太平人寿VIP客户提供专场服务,并且在原体检套餐基础上新增多项体检项目,为专场客户定制专属体检套餐。
健康恒久远,共享太平年,用我们的品质为您打造幸福与健康。太平人寿北京分公司将不断秉承公司“用心经营,诚信服务”的理念,继续进行服务创新,全方位、多角度为客户提供丰富多彩的资源,更好地满足客户对服务的需求,提升品牌形象。
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