史玉柱谈营销：脑白金送礼概念是从老太太那儿聊来的(3)

　　关于营销

　　营销，最核心的一个问题，还是了解：你要销给谁。

　　广告最怕变，因为你一变，前面的积累就丢了。它其实是一个投资，它在消费者大脑里面，是对消费者大脑做的一项投资。

　　最好的广告其实就是推销产品。如果公司是营销驱动型的，我觉得广告就是公司最重要的一项工作，就必须一把手抓。

　　广告公司其实就承担一个任务：把你的创意给你忠实地实现出来，用最好最佳的方式把它实现出来。 

　　做广告，一定是对自己的产品最了解的人，对你的消费者体会最深刻的人，才能做好。一定得是本公司最了解产品、最了解消费者的人，他们来创意。他们来创意往往是靠谱的。

　　营销没有教科书，要靠自己摸索、体会。广告，是必须要试的。其实我也没有哪一个广告，我那么想了，我组织那么做了，就一次成功了。

　　广告其实不要怕改，除了电视主广告语（尽量不要变）之外，发现错误就改，发现不好的就改，尤其在试销的时候。但是一定保证往好里改，别往坏的方向去改。（试销阶段的迭代和前文的不要变，不冲突）

　　不仅（脑白金）“送礼”这个概念是这么到老太太那儿聊出来的，我觉得整个过程都离不开消费者。 我一直跟公司内部的人强调：最好的策划导师就是消费者。

　　栏目冠名要看具体情况。你的产品和你要冠名的那个栏目的观众是否对路？如果真是对路的话是有用的。这个手段只能打知名度，不能提高产品的认知，对产品更详细的了解也做不到。

　　一个企业不是说产品越多越好，不是说产品型号越多越好。其实有一个主打产品，有一个特别大的产品，就够了。

　　民生银行早期就是这样：我不要求全，我看哪一块最赚钱，哪块风险最小，我就集中精力攻哪一块。所以，小微企业贷款就被它攻下了。

　　实事求是，自己多花时间去检验教科书里的理论，有的是有用的，但很多是没有用的。比如科学的理论，教科书里面肯定是对的，但是像营销，这个东西它是没有标准的，它是很难验证的东西。（来源：投资者报）