2025年3月13日,“外卖员从来不碰的外卖有哪些”登上热搜,引发公众对食品安全的深度讨论。这份由一线配送员总结的“避雷清单”,涵盖黄焖鸡、炸鸡、麻辣烫、料理包快餐等12类常见外卖,揭露了行业繁荣背后的卫生隐患与监管漏洞。
黄焖鸡常年位居“不碰”榜首。河南商丘、郑州等地多家“杨铭宇黄焖鸡”加盟店被曝使用过期发酸食材、回收剩菜,甚至有门店用色素掩盖变质牛肉。外卖员直言:“后厨的卫生状况,看一眼就再也不想吃。”这些案例仅是冰山一角,低廉肉类和未充分清洗的食材成为行业潜规则的缩影。
炸鸡和麻辣烫同样被列入“黑名单”。炸鸡块反复解冻并使用工业增白剂,麻辣烫汤底一周不换,食材在重口味调料掩盖下变质。外卖员透露,部分商家为降低成本,采购来源不明的冻肉,加工环境堪比“细菌培养皿”。
看似现做的盖浇饭、猪脚饭等快餐,实则是料理包的产物。商家将预制菜用热水泡热后浇在米饭上,成本低至3元一包。这类工业流水线食品添加剂超标,且缺乏冷链保障,配送途中易滋生细菌。外卖员坦言:“消费者以为的‘热气腾腾’,不过是温水泡饭。”
外卖员的“避雷清单”之所以可信,源于他们作为“在场者”的亲身经历。他们目睹水果捞以变质水果混入酸奶掩盖异味,轻食沙拉用发蔫蔬菜以次充好。而这些场景被商家精心设计的“好评返现”“满减促销”掩盖,消费者在信息茧房中难辨真伪。
平台算法加剧了乱象。刷单和虚假评论将卫生堪忧的黑作坊包装成“网红店”,高销量与高评分的假象误导消费者选择。更隐蔽的是,大量无证经营的“朋友圈厨房”通过平台漏洞接单,加工环境甚至达不到家庭厨房标准。
配送环节的“最后一公里”暗藏风险。海鲜、凉拌菜等对温度敏感的食品在缺乏冷链的情况下极易变质,汤品洒漏、烧烤冷透等问题频发,外卖员却常沦为“差评替罪羊”。部分商家为延长保质期滥用防腐剂,常温配送冷链食品导致细菌指数飙升。
消费者如何自救?业内人士建议,优先选择有堂食的店铺,这类商家后厨透明度较高;避免过度依赖促销,盲目追逐优惠可能换来“低价低质”。此外,留意平台公示的证照信息,对“纯外卖店”保持警惕。
行业变革迫在眉睫。当前,预制菜市场规模已突破4000亿元,但生产标准、添加剂使用等关键环节仍处于灰色地带。若“便利”成为唯一卖点,安全便成了可牺牲的代价。
这场由外卖员掀起的“舌尖保卫战”,不仅是行业自省的机会,更是对监管体系的拷问。唯有平台、商家、监管部门协同发力,才能将“避雷清单”从谈资变为撬动变革的杠杆。
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