南航乘客遭废弃针头扎出血索赔遭拒，南航清洁责任引发争议

　　2025年2月28日，成都乘客傅先生在乘坐南方航空(南航)CZ6928航班时，不慎被前排座椅的置物袋中一枚裸露的针头扎伤手指，导致流血。这一事件不仅引发了健康风险的担忧，也引发了对航空公司清洁责任的广泛讨论。

　　傅先生表示，针头疑似为上位乘客遗留的未及时清理的注射针头，存在严重的传染病传播风险。事发后，他立即进行了多项传染病筛查，包括艾滋病毒(HIV)、乙肝病毒(HBV)、丙肝病毒(HCV)和梅毒等，筛查过程长达半年。尽管最终检测结果显示未感染，但傅先生仍感到极度焦虑和恐惧，确诊为中度抑郁，工作和生活受到严重影响。

　　在与南航沟通过程中，傅先生多次要求南航履行清洁职责，并赔偿医疗费用、误工费及精神损失费共计13万元。然而，南航方面拒绝了傅先生的赔偿请求，认为其应通过法律途径解决纠纷。傅先生对此表示不满，认为南航未尽到清洁义务，应对事件负责。

　　南航方面则辩称，已为傅先生购买了保险，保险公司会跟进此事。然而，傅先生指出，南航提供的保险仅覆盖部分费用，且未能解决其实际损失。此外，南航在事发后仅提供了碘伏消毒和一份机上突发事件报告单，未能提供更详细的处理记录。

　　傅先生在诉讼中提出，南航未向他道歉，并拒绝赔偿其因事件产生的各项费用。他要求南航支付机票费用1800元、补偿费1000元、精神损害抚慰金10万元、误工费5905.8元、交通费307元、住宿费300元、医疗检查费307元及律师费1万元。

　　南航方面则表示，傅先生在事发后自行前往乌鲁木齐第二人民医院进行检查，并未在事发地乌鲁木齐调取相关病历和医嘱，这使得保险公司难以进行理赔。此外，南航强调，根据中国民用航空局发布的《大型飞机公共航空运输机上卫生、卫生防疫工作指南》，机上垃圾应及时清理，不得外溢、密闭存放，但傅先生未能提供充分证据证明针头是南航未清理所致。

　　对此，律师张凯认为，傅先生的精神损害赔偿难以获得支持，因为因果关系难以建立。然而，他建议傅先生可以通过法律途径要求南航承担部分责任，并赔偿其实际损失。

　　此事件引发了公众对航空公司清洁责任的关注。有网友评论称：“针头事件让人害怕，影响工作太久了。”“如果真有传染病，赔偿十万块真不多。”“南航肯定有责任。”。

　　傅先生表示，他将继续通过法律途径维护自己的权益，并呼吁航空公司加强机舱清洁管理，避免类似事件再次发生。他表示：“作为乘客，我们有权享受安全、卫生的飞行环境。南航作为服务提供方，应承担起相应的责任。”。