针对18日媒体报道的一台国行版Note7爆炸事件，三星中国通过官方渠道发布声明表示，在对爆炸手机进行了回收和产品检测分析后发现，产品损坏是因为外部加热导致。
声明称，“三星电子密切关注近期发生的Note 7燃烧事件，9月18日，就中国媒体报道的事件，我们通过三星电子研究所、品质检测部门对该产品进行了详细分析，检测结果显示该产品损坏是因外部加热导致。”
同时，三星称高度重视本次事件。
根据三星9月2日公布的数据，其客服中心在全球范围内接到有关Galaxy Note 7爆炸的报告总计35起。而另据加拿大卫生部门透露，三星在美国的电池起火报告已超过70起。
此前有文章评论称，论创新以及研发实力，三星电子都不是一家没有“技术含量”的公司，其在处理器芯片、图像传感器、屏幕等手机核心零部件布局上，都处于行业领先地位。但是，拥有完备产业链和元器件核心技术的三星却在电池上栽了跟头。
这次，业内猜测一方面是事故影响比较恶劣；另一方面是三星和电池供应商在Note7电池上采用了新技术以改善性能，但这些技术并没有经受住考验，才造成了悲剧。
据了解，为了提高电池性能，供应商SDI已经开始重点研发能源密度、快速充电、LOT电池等新技术，试图成为行业领导者。业内猜测Note7电池应该采用了新技术，但显然，他们太冒进了。
附三星声明原文：
三星电子密切关注近期发生的Note 7燃烧事件，9月18日，就中国媒体报道的事件，我们通过三星电子研究所、品质检测部门对该产品进行了详细分析，检测结果显示该产品损坏是因外部加热导致。
三星电子秉承消费者权益至上的理念，高度重视本次事件。
同时，三星电子将持续致力于研发、设计符合中国消费者需求的的产品和服务，为中国消费者提供最佳的产品体验。
中国三星电子
2016年9月19日
