据美国《华尔街日报》6月16日报道，OC&C Strategy Consultants的合伙人麦肯齐(Richard McKenzie)认为，主要销售渠道仅限于线下的企业最容易出现消费者支出减少的问题，而消费者支出目前正在大规模转向网上。如果网上业务不成功，那么中国市场将是一个困难重重的地方。
商业房地产服务公司戴德梁行大中华区研究部董事兼研究负责人聂安达(Andrew Ness)称，把网上零售额和排名前100的零售商的零售额在总销售额中的占比做一个比较就能看出增长点在哪里。
聂安达表示，网上销售去年对零售商造成了严重冲击，前100家零售连锁店中，有23家的店铺关门数量超过开张数量。聂安达还称，这100家零售连锁店2014年的雇员人数也同比下降0.3%，为首次负增长。
OC&C的数据显示，消费者支出的大部分还是发生在实体店，在去年总计人民币26.23万亿元的零售额中，网上零售额仅占11%。但OC&C称，这一占比正在快速上升，2012年时这一比例仅5.7%。
食品零售商也感受到了这种向电子商务的转移浪潮。尼尔森公司的调查显示，将近半数的中国顾客曾有过网上购买食品的经历，而相比起来，全球范围内的这一比例仅有25%。OC&C的调查也表明，消费者向网上购物转变的趋势正在逐渐发展，这也对现代食品商店的业务构成威胁。
