阿里旅行爆其供应商被迫二选一,一场36.3%对4.3%的战争
继在酒店领域之后,携程在机票领域“封杀”阿里旅行的事情仍在发酵。阿里旅行总裁李少华上周日在公开场合表示,阿里旅行做好平台服务商家,但正因如此,阿里旅行最近在酒店、机票领域前后遭到了携程系的封杀。对于此事,携程并未做出公开回复,但携程执行副总裁兼大住宿事业部CEO孙茂华近日对媒体表示,阿里旅行有借势炒作的成分。
阿里旅行 携程担心旅行社拥抱互联网
事实上,携程和阿里旅行互撕早在半个多月前已经展开。11月27日,有媒体爆料称携程、艺龙、去哪儿对在阿里旅行平台的供应商进行“封杀”,如同时与阿里旅行合作,携程系将同步终止与该供应商合作。当时,阿里旅行方面称有少数酒店迫于无奈,退出了阿里旅行平台。而携程回应称,携程尊重供应商的业务选择。
“互联网和旅游行业相辅相成,互联网赋能旅游业是行业终局,旅行社一定是线上和线下一体化。过去一年,阿里旅行从赋能平台到赋能商家,一直立足于支撑产业转型和服务创新的开放平台,超过1万家传统商家在阿里旅行平台上拥抱互联网,其中100个商家交易量过亿。”李少华认为,携程系之所以封杀阿里旅行,最担心的是旅行社拥抱互联网,阿里旅行把互联网的势能赋予了传统旅行社。
他指出,携程害怕消费者心智转移,主流消费者在迭代,消费者的心态和习惯在发生急剧变化,携程害怕明天的主流消费者不在携程。
不过,根据劲旅网数据显示,2014年中国机票在线预订市场中,携程、去哪儿占比36.3%,阿里旅行仅占4.3%。易观分析师朱正煜认为,目前携程与阿里旅行的竞争主要集中在B端,但不论从供应端还是C端,阿里旅行都不具备直接与携程竞争的可能性。
携程
竞争对手若“倾销”一定会阻止
但有业内人士认为,阿里旅行近期一系列动作,让其成为携程系在酒店领域的潜在的最强敌手。“所有平台都希望自己是最优价格,如果其他平台的价格更低,我觉得首先是不公平的行为。”孙茂华表示,如果其他平台为酒店带来的客户量更多更有效,因为规模效应所以可以提供更低价格,其无话可说也觉得合理,但如果携程为酒店带来的流量比其他平台大,却无法不得不接受更高价格,那就是不合理。
“如果碰到竞争对手‘倾销’,我们一定会采取一些阻止的措施。比如给别人全部做1元或者做对折酒店,我们会跟酒店说我建议你要对方停止倾销,不然的话我没法跟你合作。虽然我们也会跟进促销,但对于这些亏损的产品,那肯定是不会大力推荐了。”孙茂华表示。
在酒店、机票领域相继爆出“封杀”传闻后,加上携程、去哪儿、艺龙等曾经的竞争对手如今已经一家亲的背景下,业内预计未来携程和阿里旅行之间的竞争将会进一步加剧。
但有业内人士表示,市场内利益方的博弈并不是由简单的“封杀”可以定输赢的,曾经携程也“封杀”过去哪儿,效果可见不是特别明显,一段时间内携程系还将主导在线酒店预订市场,但阿里旅行的成长同样令人期待。
