2025年4月21日,京东集团正式发布一系列针对外卖骑手的扶持政策,旨在改善骑手的工作条件、提升收入水平,并为骑手家庭创造更多就业机会。这些措施包括优先安排骑手对象的工作、增加全职骑手招聘名额、免单政策以及保障骑手收入等,体现了京东对骑手群体的人文关怀和社会责任感。
京东在公开信中明确表示,将优先为所有骑手的对象安排工作,包括全职快递员和保洁等岗位,以实现骑手家庭的“双职工”模式。这一举措不仅大幅提高了骑手家庭的整体收入,还有效缓解了部分骑手因配偶失业带来的经济压力。此外,京东还承诺,对于因“二选一”被其他平台封杀的骑手,京东将确保其获得足够的订单量,保障其收入不降低。
为了进一步提升骑手的工作稳定性,京东宣布在未来三个月内将全职骑手的招聘名额从五万名增加到十万名。这一计划不仅有助于缓解当前外卖行业的用工短缺问题,也为更多求职者提供了进入行业的机会。与此同时,京东还设立了专项小组,针对配送效率低下的问题展开治理,所有超时20分钟以上的订单将自动免单处理。这一政策旨在减轻骑手在高峰期的压力,同时提升用户满意度。
值得注意的是,京东还特别关注兼职骑手的权益保障。京东明确表示,将不再强迫兼职骑手在不同平台之间做出选择,而是鼓励他们自由接单,最大化收入。这一政策不仅提升了兼职骑手的灵活性,也进一步优化了配送资源的合理分配。
与此同时,京东还通过一系列福利措施改善骑手的生活质量。例如,京东已逐步为全职骑手缴纳五险一金,并承担所有成本。此外,京东还为兼职骑手提供意外险和健康医疗保险,进一步增强了骑手的社会保障。这些举措不仅减轻了骑手的经济负担,也提升了他们的职业认同感和社会地位。
京东集团CEO刘强东在公开信中强调,利润、市值和财富不应建立在底层劳动者无保障的生活之上。他呼吁行业内外共同关注外卖骑手的权益问题,并推动整个行业的健康发展。京东此举不仅展现了企业的社会责任感,也为行业树立了新的标杆。
京东此次发布的系列政策,从收入保障到家庭就业安排,再到社会保障体系的完善,体现了其对骑手群体全方位的支持。这些措施不仅有助于改善骑手的工作环境和生活质量,也为外卖行业的可持续发展注入了新的活力。未来,随着政策的逐步落实,预计会有更多骑手受益于京东的扶持计划,从而推动整个行业的良性竞争与高质量发展。
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