云客赞：到家消费商家的流量围城，破局有门

　　“我们需要更多，却也不知道这些'更多'在哪里?”，这是一个从业八年的酒店管理者发出感慨。

　　手机直播屏幕前，上千万的观众层层围观，主播的“OMG”此起彼伏，各个店铺的入店人数飞速上涨，秒空的T恤，断货的面膜，抢购一空的口红……线上的消费狂潮正在如火如荼的进行着。

　　而与之相比，线下到店消费商家却略显冷清，流量市场正在分发红利，他们却似乎难以融入其中。以双十一为例，销售过10亿的产品多为美妆与日化，线下到店消费产品杳无音信。那么线下到店商家的流量围城要如何突破?它们的流量阵地又该如何攻占?沉淀了大量线下商家资源的“云客赞”平台，开启了破局思考。

　　如何做到七成的新客引流？

　　到店消费商家为何急切地想要“被带货”?

　　一个痛点原因在于，市场在不断变化，古早的“邻里”生意早已无法满足现有的客源需求和竞争压力，与此同时，回头客的口碑模式带货有限，传统的团购行为辐射范围不过附近2公里。增加新客源不难，但如何增加大批量的本地新客源却绝非易事。

　　“网红带货”可以短时间内带来大量流量，但线下到店消费商家却很难参与其中。“网红带货”更多的是个人决策消费，而到店消费一般是多人行为，需要有沟通和决策周期，难以调动瞬时消费。

　　那如何降低到店消费顾客的决策成本，在短时间内实现批量购买呢?

　　答案是 “预售”模式的有效运用。线下商家选择与“云客赞”合作，由“云客赞”负责对商品进行重组搭配，通过限时限购的形式，售卖高性价比、使用有效期长的产品。消费者可灵活消费，解决了时间限制，刺激了消费者的“冲动消费”，实现了产品预售的规模效应。

　　掌握了有效的“开源”通道，“云客赞”打造了一系列到店消费“爆款”，湖州太湖龙之梦钻石酒店，7天内创造了1121万的销售额，售出客房16025间夜;江苏小龙坎老火锅，5天内售出42790份代金券;天津爱江山温泉，3天内售出54053份门票……而值得一提的是，他们在预售中都获得了7成以上的新客。

　　低成本的有效推广该如何实现？

　　除了难获新客，到店消费商家还有一个长期存在的痛点——产品推广成本高。传统的广告传播，以硬广居多，价格高昂，且很难直接引流。资本雄厚的大品牌尚可击出水花，中小品牌要么观望，要么省钱试水，但结果都不尽人意。

　　但如今，消费者信息获取和购物的方式都发生了变化。原来消费者更注重品牌效应，喜欢前往大平台搜索与购买;而现在，消费者更看重真实的消费口碑、达人种草、熟人推荐……人们获取产品信息的方式变得更细碎也更多元。流量正在朝着“去中心化”的方向发展，品牌性不够强，但品质足够好的产品，开始被更多人关注和购买。

　　在“去中心化”的消费趋势下，中小商家拥有了更多曝光机会，碎片化传播、熟人口碑推荐、社交平台分享，已成为了许多人最信赖的信息渠道，而“云客赞”也是在这样的时机下，看到了亟待挖掘的社交价值。

　　如何利用社交传播为线下到店商家引流?“云客赞”开始了探索之路。

　　通过平台补贴的方式，“云客赞”激励用户在社交圈进行产品分享，将优质的高性价比产品，传播到每个用户身后数不清的社交裂变流量中，为商家大大降低了传播成本。同时，平台用户既是传播者，也是消费者，给商家带来了粘性极高的新客源。

　　“云客赞”现已拥有超过200万的推广员群体，正在为“爆款”提供源源不断的社交能量。

　　“看到平台的交易数据成倍上翻，我都不敢相信自己的眼睛。” 5天售出超过45000份餐饮套餐的王经理表示，自己从未想到过，在“云客赞”平台，生活中最常见的社交分享竟然能带来那么多客源。

　　三方共赢的模式是如何运作？

　　用社交裂变的方式拓展新客源，周期短，见效快。但流量不能只有爆发，更要有持续输入。在流量“沸腾”之后的“恒温”亦是重要的一环。

　　“预售模式”并非“云客赞”独有，但许多商家愿意与“云客赞”达成长久合作的重要原因，是因为云客赞的专业性突出，不只是追求一次性合作，更重视商家长远的口碑与利益。

　　“云客赞”从选品采购、营销推广、技术支持到售后服务，共有超过900人的专业队伍，为商家和用户提供成熟而系统的支持保障，贯穿本地生活服务的全部运作环节。

　　超过200人的专业技术团队，为平台提供强大的功能和数据支持;24小时在线的客服，为用户提供强有力的服务保障; “全链路”的产品包装策划，让商家口碑与消费体验充分融合;“T+1”的消费结算方式，方便商家资金快速回笼……

　　在专业的支持下，“云客赞”通过预售模式和社交分享，搭建的是商家、消费者、推广员之间互惠互利的本地生活生态。在这样的生态下，商家获得了盈利，推广员获得了物质回报，消费者获得了高性价比的生活体验。三者形成了稳定的互惠关系，不再是单独而分离的状态。

　　云客赞孵化自“要出发周边游”公司，该公司现已经过6轮融资，在李开复、红衫资本全球执行合伙人沈南鹏等知名投资人的持续支持下，进入高速发展阶段，被评为国家高新技术企业，并连续3年入选“中国独角兽企业”。成立至今，要出发已实现全国布局，在31个省份设立69家分公司，产品覆盖了200余个核心城市……

　　如今，云客赞正通过其沉降的丰沃资源，进行城市生活的本地服务覆盖，并为商家与用户实现了“双向赋能”：商家因为用户的社交分享，得到了更多的销量与用户;用户也因为优质的吃喝玩乐产品，享受了高品质消费，转化了社交价值，增加了生活收入。

　　在预售模式和社交裂变的双向驱动下，“云客赞”通过低成本高转化的方式，打造了一个社交分享的狂欢，为到店消费撕开了精准流量涌入的传送口。