近日,中信保诚人寿广西分公司梧州中心支公司为客户黄女士快速理赔,让黄女士感受到了中信保诚人寿的高效和关爱。
2016年,来自梧州的客户黄女士为丈夫投保了中信保诚人寿“福连金生”投资连结保险B款,保险金额12万元,每月缴费500元。三年后,2019年1月22日凌晨,黄女士的丈夫在回家途中,被后方酒驾超速的小汽车撞倒,不幸当场身故。
飞来的横祸让黄女士一家陷入了巨大的悲伤之中。2019年3月11日,黄女士通过中信保诚人寿微信平台提交理赔申请。中信保诚人寿快速审核相关资料并结案。按照条款约定,向黄女士赔付身故保险金、意外身故保险金共计24万,并退还保单投资帐户价值一万余元。保险理赔金的迅速送达,给还处在悲痛中的黄女士一家带来了些许慰藉。
中信保诚人寿梧州中心支公司工作人员上门慰问时了解到,黄女士此前没有购买过任何保险,没想到这份小小保单在关键时刻起了大作用。黄女士认为,中信保诚人寿还派专人上门,告知她需补齐的资料,免去了到公司柜面进行繁琐的手续,服务很贴心。中信保诚人寿的微理赔服务非常方便快捷,理赔款到帐速度也很快。
虽然保险理赔金不能换回痛失的亲人,但可以稍稍缓解黄女士及孩子今后生活的经济压力,温暖、安抚痛失至亲的家人们,告慰远去的生命。中信保诚人寿将持续为客户提供专业、高效的保险服务,用实际行动赢得客户的信任。
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