“同样1980元,我在电信只能购买一年的200M光纤业务。而在彩惠人生平台购买,我不但可以享受宽带服务,还可以获得686元的物业费抵扣。我们小区管理费3.08元/平,相当于减免了我们家两个月的费用。”家住深圳莲馨家园的叶女士表示,通过“彩惠人生”购买电信宽带业务比以往直接通过中国电信购买更划算。而且,通过物业社区平台消费,如果遇到售后问题,可以就近找物业,这样更方便,更省心。
目前,以基础物业的终端优势叠加互联网化的社区消费平台,结合线上线下一体化生态圈,创新社区服务经济的彩生活服务集团[HK1778]旗下“彩惠人生”成为小区业主关注的焦点。
据彩生活服务集团相关工作人员介绍,自3月31日“彩惠人生”上线以来,截至4月10日,仅深圳地区的用户下单量就已突破1000单,销售产品包括食品酒类、电信宽带、家用电器、E师傅空调清洗等。其中,茅台天朝上品贵人酒53度500ML柔和酱香型6瓶装售价1365送物业费523元;电信200M极速光纤宽带一年1980元送物业费686元;“避免空调病,给孩子健康的家”E师傅空调清洗以及良食五常有机稻花米等商品的购、送优惠因其价格明显低于市场平均价且附送物业管理费用额度比例大,颇受欢迎。
“选择在彩惠人生上面购买,主要还是因为方便、快捷,实惠看得见。平时在外面找专业师傅上门清洗一台空调的价格在100元左右,而通过彩惠人生预定E师傅上门清洗空调仅需要80元/台,加上物业还送了21元的物业费,相当于优惠了40元。”家住深圳南国丽园小区的陈女士透露,这次自己购买了4台空调清洗和1份茅台天朝上品酒,获得了物业送的自己家庭两个多月的物业费抵扣。与此同时,陈女士表示自己又并非第一次选用彩生活E师傅空调清洗服务,过去两年也是在每年4月通过彩之云平台购买,对服务品质很放心,没想到现在市面上物价涨了,在彩生活社区通过彩之云平台彩惠人生订购产品服务价格反而更便宜。
因而,以用户反馈信息来看,大力度的优惠,有保障的品质服务成为“彩惠人生”走俏社区获业主点赞的重要因素。当记者问及“彩惠人生”平台推出初衷时,彩生活服务集团CEO唐学斌表示,随着社区服务的发展,物业企业单纯依靠传统物管收费的方法已难以维系行业的可持续发展,传统物业亟需转型来满足人居多元化的经济、人文需求。因此,彩生活旗下彩之云社区平台启动了“彩惠人生”,这是一个聚合社区衣、食、住、行、娱、购、游等供货商、服务商,把商家渠道费用直接让利给社区业主居民,实现B2F(商家到家庭)的无缝对接。从用户业主端来看,“彩惠人生”平台是彩生活基于基础物业服务终端优势,以此为入口,让社区业主通过登录彩生活线上社区——彩之云,购买其具备“彩惠人生”标识和特性的相应服务及产品,最终实现“上彩之云消费,抵扣减免物业费”的目标;从产品端来说,是彩生活聚合社区商业生态圈力量,在引入前沿科技、大数据技术,整合社会经济、人文资源,为社区业主、用户呈现的具有“温度”的产品集群。
因此,有业内人士认为,像“彩惠人生”这样通过平台构建实现对消费者、物业企业、产品服务机构来说多方共生、共赢的良好局面或将彻底解开物业管理困局。
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