在车间的一角，有一间小型图书室，书架上摆着《孙子兵法》、四大名著、张爱玲《倾城之恋》，也有企业管理方面的书籍。借书记录单上密密麻麻标明了借书的日期、姓名、归还的时间。
图书室不远处是一间小型培训会议室，里面摆着几个折叠躺椅，这是给怀孕女工中午休息用的。躺椅旁的桌子上摆着各种趣味游戏道具。
富士康人力资源工作人员：像套圈要在3分钟内套上去，形状看起来一样，稍微有些差别。
记者：所有圈都打乱？
对全都打乱，一看就知道哪个，训练眼力，反应和双手的协调性。
富士康的工会副主席陈宏方说，事实上，除了吃住免费，富士康还在娱乐、医疗、教育方面给予员工以很大的帮助。
陈宏方：（富士康有）全国最大的网吧，设施齐全，免费上网；有深圳最好的足球场，进口的草皮，塑胶跑道。在深圳，企业如果有1个标准化的游泳池就不错了，我们有5个。
（富士康）有三甲医院，是第二人民医院的健康中心。员工有小病都不用出去（治疗）。还有数十个医疗点、卫生室，每年提供3000万元为深圳员工进行免费体检。
我们有富士康企业大学IE学院，为员工提供专业技能培训，还有学历教育培训，和全国30余所高校合作，举办学历班，从中专到博士不同层次的免费学历教育，目前在读的有8020人。
一位工作了8年的组长说，之所以能坚持下来正是看中了这里的环境。
组长：谈不上累，不管我是在这场合还是另外场合都是一样的，比较吸引我的地方是福利，这里的环境待遇也不错。
富士康心理咨询大部分顺利结案 卢新曾打热线求助
一连串的跳楼事件迫使富士康开始重视员工的心理问题，为此专门成立了员工关爱中心，为员工提供心理咨询和安抚工作。
热线自从4月底开通以来，每天都会接到近百起咨询电话，咨询的内容大多是情感方面的，也有工作方面的。
工作人员说，大部分咨询都能顺利结案，但也有遗憾的。5月10日，制造“七连跳”的卢新也曾经给热线打过电话，并接受了安抚，但最终还是选择了跳楼。
富士康新闻发言人：如果觉得富士康有问题 你一定是错的
富士康的硬件条件让人感到无可挑剔。为什么优良的工作环境，优越的居住条件，优厚的福利待遇，都没能遏制住跳楼事件的频繁发生呢？富士康新闻发言人刘坤和工会副主席陈宏方每次面对媒体的提问都无从作答。
刘坤说，富士康也在反思，并意识到企业的管理出现了漏洞，基层管理者简单粗暴的管理方式让员工感到缺少人文关怀。当遇到个人情感和家庭困惑时，员工的情绪可能会失控。
刘坤：我们光是线组长团队在深圳有5万多人。他们的素质和管理经验十分重要，多是由基层人员升上去的。怎么对这5万人进行心理辅导？他们的管理水平怎么样？（富士康）通过各种方式加强对他们的管理培训，不是简单的告诉他们，简单的请专家上课，而是多种形式埋下心理咨询的种子。
