扬州信宝行宝马4S店外景
朱先生的爱车已趴窝扬州信宝行宝马4S店一个月了
近日,扬州的朱先生反映,2016年6月1日下午,其车辆型号为宝马525因在行驶过程中,发动机异响,随后将其车辆开往扬州信宝行宝马4S店进行检测,等了2个多小时,售后人员告知,空调压缩机轮子坏了,如果维修的话,费用大约15000元左右,朱先生因自己工作时间问题,想第二天再来维修。谁知在汽车启动后,方向机已经抱死,无法转向、正常行驶。经观察了解到,是空调压缩机轮子掉了。令朱先生郁闷的是,车子在开进该宝马店前虽说有点小瑕疵,但并不至于无法正常行驶,为什么经过扬州信宝行宝马4S的工作人员检测后,就直接趴窝了呢?
随后,朱先生找4S店工作人员询问为什么会造成这样的结果?4S店工作人员解答,“车子到店里就坏了,你们要修就修,不修就自己拖走,与我们4S店无关”。
6月15日,朱先生再次来到扬州信宝行宝马4S店,就车辆故障问题是否是该店工作人员故意所为?并要求提供检测车辆时的监控录像;扬州信宝行宝马4S店对此不予理睬。在110公安处警人员到达现场后,也未看到当时的检测录像,并告知当天的监控录像设备运行不正常,没有视频资料备份。
6月27日,本网工作人员在扬州信宝行宝马4S店了解此事件的详细情况,该店一售后经理只给出四个字给予回答“无可奉告”
2016年央视“3·15晚会”如期上演,晚会以“消费在阳光下”为主题,关于汽车的话题则成为此次晚会曝光重点。小病大修,没病大修,能换的不给你修,能修好的也要求给你换。这是内部人士爆料的一些汽车4S店故意虚报和夸大车辆故障的惊人内幕。
随后,本网工作人员致电宝马中国公司,将此事详情告知,因朱先生车辆的故障是在扬州信宝行宝马4S店检测之后恶化的,所以扬州信宝行宝马4S店给出的解释,朱先生不予认可,并请求宝马中国公司就朱先生的车辆故障问题,做出详细的检测报告,为什么车辆在4S店检测完就趴窝了呢?这里的内幕就只有扬州信宝行宝马4S店自己知道了。
就此事本网将持续关注。