李嘉诚解释说：“我跟某某港姐绝对没关系，亦不认识，外边乱讲。地产商不止一个姓李的，传媒也没有说是‘长江’的李姓地产商，更没描绘该李姓地产商高高额头，戴眼镜，平时好穿黑色西装，说话带潮州口音。”林燕妮事后说：“我们是做广告的，绯闻我们不关心，但他显然十分介意。”
因为他知道一个人的信誉和口碑是持续累积起来的，一时的经济损失将来还可以赚回来，但损失了信誉就什么事情也不能做了。李嘉诚之所以在商场上如鱼得水，以弱制强，靠的就是多年积累的良好信誉。
4.一经承诺之后，便要负责到底
在刚刚开始创业时，李嘉诚经常会经过香港的皇后大道。在那条路上，他几乎每天都能看到一个外省行乞的妇人。过了一段时间，李嘉诚觉得这个妇人应该有一份正当的职业，而不应该每天乞讨。于是，他就询问她会不会卖报纸，她说有同乡干这行，于是李嘉诚约好了日期让她带同乡来见他。
不巧的是，那一天刚好有一个顾客要来参观他的工厂，李嘉诚必须接待。这可怎么办？信守诺言是做人的根本，他深知这一点。于是在与客户交谈的过程中，李嘉诚突然说：“Excuseme！”便匆忙离开了。大家都以为他去了洗手间。
事实上，李嘉诚跑出工厂，如约去见那个乞丐了。他把钱交给了她，并要求她答应一件事，就是要努力工作，不要再让他看见她在香港任何地方伸手向人要钱。办完这件事，李嘉诚又匆匆赶回工厂，顾客正在焦急地等着他，见他回来就说：“为什么洗手间里找不到你？”他歉意地笑笑，这事就过去了。
李嘉诚认为：“做生意，说一句算一句，答应人家的事，不能反悔，不然叫人家看不起，以后就吃不开了。”诺言不是随随便便说说就了事的，一经承诺之后，便要负责到底。
5.重情重义，以德报德
梁山好汉之所以甘心以手无缚鸡之力的宋江为长者尊，便是因为宋江重情重义，总是在别人最需要帮助的时候出手相助，为了朋友可以挥金如土，时人称其为“及时雨”宋江。众人因为他“重情重义”所以敬重他，所以信服他。
李嘉诚一直认为，有钱要大家赚，利润更要让大家一起分享，做人不可自私自利，有情有义才有人愿意与之合作。作为最大投资商，你拿10％的股份很公正，拿12％也没什么，但是如果只拿8％的股份，将其余回报给那些曾经支持过你的人，虽让小利，但你的财源将源源不断而来。
但重情重义不是用嘴巴说说那么简单，而是要实实在在地去做，以实际行动来表达。
20世纪70年代后期，塑胶花已经过了黄金时期，后来，塑胶花厂关闭，但李嘉诚为了感谢那些老员工多年以来对他事业的支持以及帮助，将那些老员工安排在大厦里干管理事宜。李嘉诚对此说：“一间企业就像一个家庭，他们是企业的功臣，理应得到这样的待遇。现在他们老了，作为晚一辈，就该负起照顾他们的义务。”
李嘉诚认为：“信誉，诚实，就是生命，有时比生命还重要。”凡是精明的商人必懂得更多的人情世故，天下最大的网是人网，一个人夸好，就会传播到第二个人耳中，一传十，十传百，财富就像滚雪球一样，越滚越雄厚。（本文转自微信公众号：解码财商）
