1月14日下午，国美在线副总裁黄向平在由易观智库与华尔街投资银行Jefferies共同主办的沙龙会议上表示，进入2016年后，电商将从单纯价格战转向综合用户体验的比拼，拥有实体店的电商或迎来爆发式增长，供应链能力将决定谁能赢得市场。并强调国美在线2017全平台交易额将突破600亿。
据易观数据显示，2015年前三季度，中国网上零售市场交易规模已达到9451亿元人民币，增速达31.4%。整个网上零售市场增速虽会逐渐放缓，但仍超过线下零售的增长速度。以北京为例，2015年北京市场社会消费品零售额首次突破1万亿，其中消费每增加100元就有87元由电商贡献。
易观预测，2017年，中国网购市场规模将达63.2万亿。同时，2015年可以说是中国移动(港股00941)电商与PC电商的分水岭，第三季度移动端以55%的占比首超PC端，成为网购市场的主要入口，移动购物时代来临。2015年双十一国美在线移动端占比甚至高达69%。
电商何以改变消费习惯及商业模式？黄向平说，相比实体零售，电商打破时空限制，线上购买具备便利性和快捷性；去中间化通道，价格服务更加透明高效；电商比线下更容易搜集到用户大数据，实现大数据精准营销。这三大因素共同促成电商在过去10年的高速增长，已经成为零售体系的中坚力量。
黄向平分析称，电商前端连接主流供应商，后端连接海量用户，有庞大的供应链金融、消费信贷、个人理财等需求，成为互联网金融主要平台。2014年中国消费信贷规模达到15.4万亿，预计2019年将超过37万亿，阿里花呗、京东白条等应运而生。截至2015年7月份，中国互联网众筹平台已经发展到224家，平台融资额度为13.8 亿元，呈现一片“蓝海”；截至2015年11月底，全国P2P网贷平台数量多达2612家，同比增幅近70%。依托1.2万家供应商、1万家平台商户与1.5亿用户，国美在线2015年也已经初步完成了互联网金融体系的搭建，连续上线美盈宝、美银票、P2P投金宝、白拿、众筹等特色产品。
黄向平在会上说，国美在线今年将回归全零售本质，与线下门店互动互利，因为“2016年线上线下融合的大趋势会延续，多场景、多入口自由转换是未来零售大趋势”。国美线下1700家门店将对国美在线在物流、价格、服务等方面给予支持。他表示，“2016年中国电商行业将展开一场围绕全零售的争夺战，掌握供应链能力将决定谁能赢得市场。2015年中国家电市场的电子商务渠道出货量所占比例占到了20%左右，2016年这个比例仍会进一步增加，家电渠道上下融合的终端变革趋势渐显，供应链下沉与渠道下沉将协同进行。”
黄向平强调，尤其在供应链方面，国美在线与海尔、三星、格力等10大品牌深度合作，通过包销定制、OEM、ODM等合作模式，在需求预测、研发、生产、销售、售后及双方优质资源互补等方面进行全面的供需链合作，实现差异化商品占比35%，2017年预计超过50%。
