深圳光明凤凰山体滑坡已经过去48小时了，滑坡灾害总共导致33栋厂房和民宅被埋，现场塌方面积10多万平方米，现在仍失联76人，现场仍在紧张抢救中。中国电信(港股00728)第一时间打通总指挥部的通讯需求，到目前受灾地区的电信机房、光缆、基站已恢复正常，基本恢复现场信号覆盖，现场3G、4G信号畅通。从21日上午8时至22日18时，中国电信在灾区继续做好通讯网络保障。
搭建现场救援指挥部通讯网。22日10时30分，完成对警备司令部的分指挥中心专用固话、传真和宽带的安装，并提供话机、传真和路由设备等。15时，现场救援公安指挥分部的电话及传真复印机装通，并开通国内长途业务。15时30分，总指挥部通信保障24芯备份光缆施工完毕。16时40分，武警部队临时指挥部6芯光缆现场施工完毕。
修复、重建受损通讯网络。21日8时，对受事故影响的3个FTTB机房进行割接，截至21日11时，涉及约520条宽带、320个语音用户通讯恢复。目前仍有红鹏接入网机房、出水坑FTTB机房和长兴二机房下挂的2个交接箱位于山土淹埋区，暂无法抢修，涉及约500条宽带、350个语音用户。
受灾民众安置点设置报平安免费电话。光明凤凰山体滑坡事故发生后，受灾民众分别安置在光明群众体育中心、凤凰社区工作站、凤凰小学、红坳社康中心四个安置点。21日18时，中国电信针对上述4个安置点安装了8部报平安免费电话（寻亲热线），购置了慰问品，并组织光明区分公司15名义工到安置点为广大受灾民众服务，让受难群众能及时通过中国电信免费电话联系到家乡亲人并送上中国电信的关怀问候。截至22日18时，中国电信现场的免费亲情电话已服务162人次。
