随着上海的疫情防控重点转为防控境外疫情输入后,坐拥世界级航空枢纽的浦东新区,成为了真正的“抗疫前线”。为应对日趋严重的国外疫情输入挑战,做好入境人员的防疫工作,浦东新区设立了41个集中观察隔离点,由政府、医院等单位的志愿者们组成相应的工作组。他们不分昼夜,坚守在无硝烟的战“疫”阵地上。今天,我们就讲讲36号点位的故事。
昨晚又接收了4批次共82位人员
作为战“疫”一线,集中隔离点的任务繁琐艰巨,上午九点,36号集中隔离点的疾控中心工作人员闵巍,耐心地确认每位隔离人员的填报信息,补充完善漏报、少报内容。
随着航班的限制,隔离点接收的归国人员以海外学生为主,越来越低龄化,闵巍每核对完一位隔离人员信息,理工实验男出身他都不忘附带一句暖心的话:“请安心待着,有事联系我们,你很快就可以回家了”。刚进隔离点的归国人员,都会有些忐忑焦躁,闵巍和工作组的同事就会暖心地通过各种方式向隔离人员科普防疫知识,和他们交流安抚,消除他们的不安,平稳度过隔离期。
外表看上去乐观豁达、精神抖擞的闵巍,已经在隔离点连轴转了21天了,数不清接了多少咨询电话,整理了多少抗疫资料报表,就在昨晚,得知自己的父亲突然入院,焦急的他无法离开工作岗位却又一直打不通父亲的电话,然而他选择深藏着自己焦虑和煎熬,继续隔离点的工作。
“这是一场战斗,没人喊过累”
把最好的状态留给工作岗位,把最美的微笑展示给隔离同胞的,还有隔离点的医护人员,他们承担起了送餐员、体检员甚至是搬运工的角色,好好睡觉都是奢侈,吃饭也都是轮流,一天下来,往往都累得直不起腰来。因为白昼轮班值守,护士长徐文兰老毛病胃痛又发作了,走路都有些踉跄,但她仍然坚持在工作一线,为隔离人员提供服务。卸下防护服,抹去浸满额间的汗水,“再苦也不能让这些费尽周折回国的学生再受苦了”,腹部的疼痛让她又一次蹙起眉,“这是一场战斗,没人喊过累,我们一定会赢得战斗的胜利!”
隔离不隔爱,温暖一直在
隔离不是冰冷的坚墙,是有温度的金牌服务站。隔离人员有着各种各样的生活需求,有的焦急地想寄身份证到外地学校为孩子办理学籍,有的急着将国外购买的药品给亲人。将心比心、换位思考,工作组也高度关注隔离人员的合理诉求,但现行法律规章均未对隔离人员是否可外寄物品作出明确规定。“以人为本,但前提是要以专业能力做到科学防控、精准施策”,工作组根据法律原则和疾控要求,对物品进行消毒后采取无接触措施,以快递方式寄出。用专业素质和人性化的处理方式,完善了隔离点的服务体系。
隔离点工作人员的贴心服务业赢得了隔离人员的热情回馈,隔离的学生们点了外卖甜点、生日蛋糕,说送给温柔的医护大哥哥大姐姐和警察叔叔;闵巍的家人也联系上了,告知父亲目前平安;隔离的客人打电话感谢,寄出的物品顺利已收取。大家守护相助,默默付出,让36号点不断演绎着温情守护的情景和故事。
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