拆解中民投社区战略,脑洞太大还是潜力无限?

2019年04月08日 14:15:16  来源:中网资讯商业
 

  作为中国领先的社区增值服务提供商和资源整合商,中民投旗下子公司中民未来在过去一年中的商业探索围绕着两个方向进行:基于社区资源探索消费升级;基于自身优势探索新业态。

  中民未来将通过一系列探索持续为社区居民创造美好生活。

  基于在社区的资源优势,中民未来正在尝试将不同的商业形态嫁接到社区服务生态之中:

  

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  但中民未来的想象力不止于社区。除了对社区商业生态嫁接,中民未来的还基于自身优势,积极探索全新业态。

  

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  社区消费升级探索

  中民未来拥有强大的社区资源,目前:中民未来旗下服务的物业和社区已经覆盖了全国155个城市;服务项目数超过4500个;每天为逾3000万社区居民提供优质而可靠的生活服务;旗下物业企业共10家进入全国百强。

  正是肥沃的社区土壤,让中民未来能够嫁接不同服务,培育丰富的商业生态。

  01社区+服务类拼购

  去年年底,中民未来上海四个小区开始试运营社区服务类拼购平台“社惠拼”,不到一个月,拼单量便已超过两万单。

  不同于普通社区电商主打的生鲜、水果、零售拼购,社惠拼为社区居民带来的是家政、康养、家教三类服务的拼购。这是之前社区电商产品一直没有接触到的品类,也是社惠拼的差异化品牌所在。

  在社惠拼总策划的描述中,社惠拼将“以社区为场景、以拼购为手段、以社群为依托,打造中国领先的社区服务电商平台。”不久前,社惠拼获得了来自上海依风资本和中国房地产众筹联盟的2300万元的天使轮风险投资。

  02社区+共享客厅

  中民未来还推出了另一项服务——共享客厅。如果说社惠拼通过线上平台为居民提供服务,共享客厅则专注于线下运营,打通社区服务的“最后一公里”,激活社区商业的消费潜力。

  共享客厅作为线下的公共空间,为小区居民带来的是生活必需品类和娱乐活动空间。比如首家落地的共享客厅,先期引入的就是生鲜零售服务品牌“24鲜”和儿童艺术沙龙“童空间”两种服务。

  经3年摸索实践,中民未来发现,在小区里开一家便利店,仅需支持670户左右居民,就能获得规模效应,而首家共享客厅所在的小区就有1300户居民。而且,便利店的运营可以以合作制的形式交给小区的意见领袖、轮休的家政阿姨,既能创造就业机会,又能降低运营成本。

  03社区+普惠金融

  社区是一个巨大的零售金融市场。今年两会期间,在做政府工作报告时,首次提出发展“民营银行和社区银行”。

  中民未来旗下中民普惠一直以来专注于为社区居民提供多元化的金融服务,让金融服务能够触达社区的人房车。中民普惠目前在全国社区内拥有约50家门店。

  中民普惠的服务是多方共赢的,能够链接起第三方服务机构和消费者。比如中民普惠旗下小贷板块用金融的理念设计和提供齿贷产品,实现三方共赢,牙科医院获得了客户,客户获得了护牙服务,中民普惠则获得了业务。类似地,还有家装贷、车抵贷、夕阳贷等产品。

  

  04社区+居家养老

  中民未来旗下居家养老业务以“小型化、社区化、规模化和连锁化”为特色,整合全球居家养老优秀企业资源,汇聚产品服务、凝练商业模式,依托中民未来服务网络打造聚焦居家养老的开放平台,目前已经在上海和厦门先后落地了多家社区嵌入式的居家养老照护中心。

  以社区为场景,以数据为驱动,中民未来致力于在社区打造包含康复护理机构、社区照料中心和居家护理站的多层次康养护体系,提供个性化养老服务,并基于个体护理需求进行适老化改造。以此同时,聚焦适老产品和服务,引进先进的居家养老设备,建立配套支持,设计标准化产品及服务流程,引入先进的老年护理体系,提供居家护理、辅助照料、术后康复等居家养老服务,并逐步建立中民未来居家护理人员认证标准。

  为社区居民提供优质服务,是中民未来一直以来的追求,正如中民未来董事长徐昭所说,“打破社区的围墙,把社区服务真正送到居民身边,在化解社区服务最后一公里难题的同时,挖掘出社区商业的巨大消费潜力,为中国经济增长找到新动力,是我们最终的追求。”

  联手外部资源,开拓新业态

  如果说在社区中的消费升级探索是对社区资源的利用,中民未来与外部机构联手进行的新业态探索,则是对自身数据、资本、专业等优势的放大。

  01联合中经网,挖掘社区大数据

  中民未来每天为逾3000万社区居民提供优质而可靠的生活服务。这一过程中,时时刻刻地在产生巨量的数据,让中民未来在大数据开发上拥有先天优势。

  1月18日,中民未来与中国经济信息网、涌信资本合作发起的“中经-智慧社区大数据产业基金” 。该基金关注的正是以中民未来业务为基础的社区物业大数据平台的搭建、运营、硬件改造、数据开发应用,同时还有大数据产业链上下游优质企业的孵化。

  02联合地方政府,探索智慧停车

  中民未来团队在智慧停车相关领域与基础设施发债领域深耕多年,在专业、资本与人才上都积累了领先优势。

  去年11月,中民未来成立了专注于智慧出行的中民智达,按照“城市停车债+建设运营一体化”的模式,携手地方政府,共推智慧停车。

  此后不到三个月的时间里,中民智达连续与两个城市签署了城市停车场建设专项债顾问服务协议,并已收到多地政府的邀请。

  03联合建银国际,切入大健康领域

  中民未来已在养老、医疗健康等领域深耕多年,对行业有深刻的理解。2017年底,中民未来联合建银国际、昆山高新集团共同发起了建银中民医疗(昆山)基金,专注投资生物医药、医疗健康、养老等相关领域产业项目。

  经过一年多的发展与壮大,建银中民医疗(昆山)基金获得了显著的成绩:

  11月,在昆山科创中心建设推进大会上,基金被评为“昆山市人才科创优秀投融资机构”;

  12 月,在动脉网公布的“2018 未来医疗100 强”中,基金投资企业开拓药业、加动健康分别进入“中国医药榜TOP100”“中国健康榜TOP30”。

(责编:东 华)

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