自今年国务院政府工作报告首次提及“互联网+”概念后,在互联网+风口下,互联网保险正以倍数增长的速度发展。无论是保险公司自身还是第三方公司都在围绕互联网展开保险行业的蜕变。各种互联网化的金融产品应运而生,颠覆银行业、颠覆基金业的声音不绝于耳,其中不乏创业者提出要用互联网颠覆整个保险业。
对于互联网保险的创新方向,‘市场细分化与产品碎片化’是业内公认的改革方向。所为‘市场细分化与产品碎片化’就是将不同市场渠道终端的投保需求直接传递给险企,与险企合作开发出真正符合投保人需求的产品,再通过相应的市场渠道终端完成销售。例如,消费者能在家装公司获得量身定制的家庭财产保险,甚至在医院都能够获得碎片化出售的人生健康险等。
对于目前保险市场中的互联网企业,大致可以分为两大类:一类是传统企业的互联网变形,试图建立起一个独立的销售渠道,但无论是自媒体还是比价平台,都没能从根本上打开行业的发展瓶颈。而另一类则是互联网保险服务型企业,正努力地与险企合作创新,到细分市场的终端去挖掘用户需求,需求在哪儿,定制化的产品销售就在哪儿。而这类企业还能提供传统险企力所不能及的周边服务,已此获得更大的客户粘性。
北京小保科技有限公司CEO李恒在接受记者专访时表示:“保险的特殊性与复杂性决定了它不可能被互联网迅速地颠覆,但通过互联网确实能迅速让传统保险业焕然一新!小保科技目前已布局手机、汽车、医疗等几大主要的渠道市场,并投放了定制化的产品,其背后的产品合作伙伴已经覆盖了几乎所有国内的主流保险公司。“
据介绍,在小保科技旗下的“保什么”保险服务平台中,手机保、健康保以及责任保险,车险等产品已经上线,其主要销售渠道并非在自有的官网、微信中,而是与遍布全国多省的手机、汽修、健康医疗渠道商合作,推出定制化产品,并直接在相应的场景中销售。通过为跨区域、跨市场、跨行业的不同渠道提供定制化的保险产品,并能在用户需求产生的瞬间,就将相关联的保险产品推送到用户面前。把碎片化的产品直接推向细分的市场场景中。
互联网企业何时能够真正地颠覆传统保险业,目前看尚不好预测,但理性的互联网保险服务企业,却能为保险行业带来一些焕然一新的变化。