6 月18日上午，全市首个B2B跨境电子商务综合服务平台海贸云商在青岛市崂山区举行了项目启动仪式暨推介会，崂山区政府、青岛市商务局、大港海关、青岛市进出口检验检疫局等有关领导出席了活动，大会还吸引了全市200余家外贸企业到场参加。来自凤凰网、新浪、搜狐、青岛日报、青岛电视台等媒体的记者们纷纷赶往现场对海贸云商启动仪式进行现场报道。
海贸云商标志着海尔集团“互联网+外贸”战略的样板落地
据了解，海贸云商是一个针对中小企业的B2B类跨境电子商务综合服务平台，此次海贸云商推介会不仅标志着崂山区在B2B跨境电子商务试点工作取得新的突破，同时也是海尔集团落实“互联网+外贸”战略的样板落地。
自海尔集团开始国际化战略的二十多年以来，从最开始海外收入的上千万到2014年的上千亿，海尔也是从小到大，一步一步走过来。这期间海尔集团无论是在供应链管理上，还是在海外资源的积累上都有了十分深厚的基础。海贸云商是基于海尔在过去二十几年间积累起来的资源和能力，开放给中小企业，能够全流程帮助中小企业提高外贸能力的产业互联网平台。
海贸云商平台是海尔帮助中小微企业解决痛点的专业平台
海尔在走出去的过程中看到，外贸企业在走出去的过程中存在很多痛点，第一个是找不到订单。海尔在海外建立了各种机构和贸易公司，帮助海尔拓展海外业务，而海贸云商的客户完全可以享受这些海外资源。第二个痛点是即使找到了订单，但是目前外贸行业多环节监管，流程复杂，整个外贸环节从工厂到走出国门需要有四十多个环节，120多份单据，因而外贸行业需要专业人士如外销员、报检员等，或委托专业公司或机构进行代理。海贸云商的软件能将多个环节全都串起来，一样的数据不用多次录入，一次输入可打出多种单据，让海贸云商的客户不用跑银行、跑海关、跑商检局等等。第三点是即使有订单意向，但是缺乏能力，如供应链管理能力、设计能力等，导致接不了单，白白丢掉订单。在过去的20几年里，海尔集团在海外市场的投入超过百亿，从以上三个痛点方面建立起完善的能力提升的体系，帮助海贸云商的客户解决三个痛点。
海贸云商客户尊享海尔优质海外资源
据介绍，海尔在海外渠道网络方面，已经建立24个营销中心，37000个营销网点，客户遍布160个国家和地区，这些网络资源能够帮助海贸云商的客户找到订单。在外贸订单管理方面，目前海尔年处理订单5万多笔，做到零延误，能够支持25种模式，海尔就是要把能力通过海贸云商开放出来给中小企业，免费提供给中小微企业使用以帮助中小微企业做外贸。不仅如此，海尔整合开放的社会化资源接入了3000多家全流程的资源方，建立起物流、产品设计等多方面的资源生态圈，帮助海贸云商的客户在做外贸的时候拥有大企业一样的资源，拥有话语权。
据海贸云商相关负责人介绍，海贸云商的差异化服务能力重要体现在两个方面：一方面，海贸云商平台给了中小企业提供一个免费外贸定单管理工具。平台设计和开发了外贸业务全程管理系统、综合门户网站、PC端软件、移动端APP等多种创新应用，实现云、网、端数据实时共享，只要有网络，便可移动办公。另一方面，海贸云商平台上集成了第三方物流、第三方金融、监管部门等外贸资源方，实现了服务资源在线可视交易、在线物流、在线金融、在线退税、在线信保等服务，让海贸云商的用户不出办公室就能找到外贸资源，彻底改变了传统进出口流程，颠覆了产业组织形式。
