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我们给马云近3小时的授课划了重点:犯错、管理和竞争

来源:凤凰网 时间:2017-03-28 10:45:07

 

  马云

  凤凰科技讯(作者/白杨)3月27日,湖畔大学举办了第三学期的开学典礼。当天下午,马云作为湖畔大学校长,亲自为44名第三期学员讲授了第一堂课。

  在将近3小时的授课中,马云通过结合自身以及阿里巴巴的很多故事,向现场的学员分享了诸多经验。包括创业时的艰辛、失败案例、阿里的管理经验、遇到困难时如何面对等等。

  以下是由凤凰科技整理的马云讲课十个要点:(未经湖畔大学校对)

  1、马云回忆当初借3万元创办中国黄页的经历。那时突然遇到了一个竞争对手——杭州电信,但是他没有惧怕,与他们死掐,甚至还用过美人计。当时,马云就很善用媒体的力量。他在钱江晚报上发文章称中国电信打压小企业,后来杭州电信就要和他进行合作。但最后董事会电信占了5票,他们占了2票,然后噩梦开始了。

  这件事告诉马云,不要控制董事会。做任何事,只要你有道理我就听你的,不希望控制别人,不希望别人像他恨中国电信那样恨他。

  2、董事会要经常换,几年就换一换。但董事会不一定要请名人,因为他们不一定会花太多时间在你的企业身上。而是要找真正热爱你所处的行业,对你的公司真正感兴趣的人。

  马云谈到阿里发展过程中的两个错误。第一个是,阿里第一笔融资融了500万美金。当时从5万美金的启动基金开始,一下次见到这么多钱就觉得花不完了。然后在香港租了一个非常豪华的办公区,还请了几个500强的高管。其中一个外国高管做项目预算,一下子做了1300万美金,但我们融资才500万。这时候马云明白了一个道理,波音747的引擎是不能装到拖拉机里的。

  第二个是,阿里巴巴做B2B,当时一讨论,发现进出口贸易做的最好、英语最好、互联网最好的都是美国,然后决定要去美国。阿里在美国硅谷设立办公室,招了很多人。但三个月后,发现这个有些不切合实际,当时马云在长安街上走了半天,思考是不是要关闭,最后才决定关闭美国办事处。

  马云说,美国的员工没什么压力,他们找工作很容易,但他压力很大,后来问他们是要股票还是要现金,他们都选择了现金。当时阿里的股票是1分钱。

  3、马云说,自己江湖气息很重,但做事也需要有规矩。阿里18个创始人中有一个就是被开除的,他技术很好,但是讲话磨磨唧唧,永远不做决定,有一天晚上我跟他讨论到凌晨2点,决定了一件事。后来凌晨3点接电话,说要开除他。这个事情我可能做不出来,但是人力的负责人可以。后来,创始人也都认识到可能被开除,工作效率也都提升上去。

  4、马云特别反对从直接竞争对手挖人。他认为一流员工你挖不来,挖来的也不是一流员工。当他到新单位时,是否说上家单位的事?说了是对老东家的不忠,不说是对新公司的不负责,这就两难。所以真正的人才一定是自己培养出来的。

  5、课间,有人问马云大年三十开除人是不是太残忍。马云说,的确是有点残忍。但他同时认为,开除人,要心好,要刀快。有时候开除一个人,对他也是帮助。

  马云认为,离过婚、破过产、坐过牢,经历过这三个事情的人还能乐观面对,这样的人才理解什么是乐观。没有开除过人的人不能招聘人。中国的领导找员工谈话,即使批评,也会带着几句好话,这就让员工不知道是被批评还是表扬,就乱套了。所以领导不要错过和员工沟通的机会,更不要丢掉开除人的机会。

  马云还提出,小公司的成败在于你聘请什么样的人,大公司的成败在于你开除什么样的人,大公司里有很多老白兔,不干活,并且慢慢会传染更多的人。

  6、马云说曾和孙正义大吵一架,就是为了要不要给员工分股票,我主张给,他主张不给。当时马云认为他是百分之百是对的,但现在是百分之七十。马云表示,奖金是对超过期望值的员工的奖励,如果每个人都有,那就不是奖金,公司也就乱套了,那是福利。

  7、马云谈到竞争对手时,提到2003和2004年,那时候阿里面临过抉择,走搜索还是走社交,最后决定要继续做电商,因为一开始选择了电商。马云还提到一个从未公布的秘密,当时微软就要收购雅虎,谈判的地方就在湖畔大学旁边。

  马云说,自己跟扎克伯格认识时,他刚创业,跟拉里佩奇认识时,很多人都不知道谷歌。8年前,阿里决定选择大数据,很多人都搞不懂云,我们自己也搞不懂,怎么做咋赚钱完全都不知道,所以其间的道路很艰辛。

  8、马云还提到微信,认为微信的突然发力,曾让阿里有些措手不及。他说,微信起来的时候,每天都挠头发。但选择了电商这条路,就要坚持下去,因为做社交阿里不一定能赢。

  包括微信红包,在一个春节的突发爆发,确实把支付宝打的不轻,这时候我们想,社交媒体可能真的不会帮助公司实现使命,但最后我们发现,云计算和大数据是可以的。

  9、马云说,巨大的利益后面会隐藏巨大的灾难。支付宝当年一马平川,知道会有对手杀进来,但没想到会从哪里杀进来。

  余额宝最初设计的是100亿,就是想帮助别人解决零钱的问题,但一下子跑来几千亿。支付宝也没想过挣钱,后来的发展让我们的人开始思考,我们看到利益的时候,忽略了本来要做的事情。最后也带来了巨大的挑战,所以,巨大的成功背后往往隐藏着一个巨大的失误。

  大家遇到巨大的机会时,要冷静几天,一定要想想背后藏着什么。这是我十几年来的经验,公司业绩好的时候,我都会想有什么事情没看到。

  10、马云反思支付宝的圈子事件。最近我们犯了很多小错误,春节期间搞了一个圈子,但这个事情管理层都不知道,圈子本来就有,后来推出这个功能的时候,我们发现有人有预谋的往里放入大量的色情图片。这时候我们的问题也暴露出来,要是电商项目的话我们很熟悉,如果出现问题我们知道要怎么处理,但是社交我们没有经验,我们反应比较慢。

  所以,很多问题你都会碰上,如果没有碰上是因为你还没到那个位置。

作者:佚名  责任编辑:晴天
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