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柏高酒店十周年发布“行者”战略 细分“风雅颂”三大品牌

来源:东方经济网 时间:2017-04-13 11:20:18

  4月12日,“只有出发,才能到达——柏高酒店集团十周年庆典暨品牌战略发布会”在广州地标——广州塔盛大举行。会上,柏高酒店集团发布了以“行者文化”为核心的新品牌战略,提出了做“商务文化酒店领导品牌”的品牌愿景;同时,围绕“行者”定位,重构了企业的文化体系,包括“只有出发,才能到达”的品牌口号等与“行者”定位具有一致性的品牌内涵;此外,根据新战略部署,将柏高酒店品牌细分为分别代表“时尚、现代、极致”不同定位的柏高·风、柏高·雅和柏高·颂三大品牌系列,宣告柏高酒店集团凝聚十年发展动能、蓄势新一轮品牌成长的新十年正式开启。

  

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  柏高董事会成员共同开启新的十年

  柏高酒店集团总裁王松志表示,十年前,从第一间门店在广州岗顶诞生以来,柏高酒店就一直专注于商务连锁酒店市场,并取得了持续稳健的发展。如今,柏高已成长为拥有21家门店、30万名会员、3万家协议单位,开房数量超过320万间、服务过500万客户的区域性连锁酒店品牌。站在下一个十年的新起点,柏高将继续聚焦中端市场,从区域走向全国,实现百店计划;采用多品牌发展,更重视单店的有效产出;关注品牌美誉度提升的同时,更侧重于企业文化的塑造与输出;同时,柏高将投入更多资源和精力去助力员工、股东和客户的共同成长。

  发布会上,柏高酒店还与都市原点、明辉、康乃馨、茶里科技、魔方金服等多个业内知名合作伙伴签订战略合作协议,携手共进,共同掘金中端连锁酒店市场。多家主流媒体出席了当天的盛典,共同见证了柏高品牌发展的新篇章。

  “行者”战略升级 瞄准商务文化酒店领导品牌

  始创于2007年的柏高商务酒店从第一家店开始即聚焦中端酒店市场,且长期以商务客作为核心客户结构,以“追求单店最大收益”为经营理念,通过提升服务品质和产品升级,5年时间内就完成3代产品的迭代,采用“直营+合营+加盟”三线并进的经营模式,不断开疆扩土。截至目前,柏高已有21家不同类型、风格的酒店,布局于广州、深圳、佛山、湛江等以珠三角为核心的商务城市;柏高销售长期稳健增长,服务口碑不断提升,整体盈利状况良好,成为了珠三角内商务客群体认知度较高的中端酒店品牌。

  继往开来,在此次十周年庆典上,柏高酒店首次发布了以“行者”为核心的商务文化品牌发展战略,清晰地描绘了柏高的未来蓝图,宣告了柏高酒店将从区域向全国扩张、从单品牌向多品牌发展、从单店布点到标准化统筹布局、从强调产品和服务到注重品牌文化塑造的转型升级。

  

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  “只有出发,才能到达”柏高行者战略正式发布

  王松志表示,柏高十年就是一个品牌不断进化的过程。面对行业并购融合、中档市场竞争的加剧和消费者观念的变革等诸多因素变化的影响,柏高将实施差异化战略,紧抓“中档”、“城央”、“商务”、“雅致”四个关键点:城央,即是选址定位;商务,即是客户群体;雅致,即是产品定位;中档商务型,则是价格策略空间,打造有影响力的中档型商务连锁酒店品牌。

  对此,柏高将内外齐发力,进一步追求产品品质、性价比和品牌美誉度的快速成长。于内,是连锁运营管理体系的进化成型,加强企业文化、员工成长“内功修炼”及对产品和服务的优化提升;于外,则是市场拓展策略从区域走向全国的“三步走”,深耕细作广州、积极布点珠三角、尝试在全国一线市场布点,并开启“百店计划”。

  一流企业做文化,并通过文化打造企业的强劲发展动力。为此,柏高推出了契合自身商务气质的“行者”文化定位。柏高认为,商旅本身没有情感色彩,看不到明确的生活方式;但在柏高,商旅不仅仅是商务或者旅行,更是每个在路上追逐梦想之人的城市驿站。

  以“行者”为内核,柏高提出了“每一次相遇,都是彼此成全”的品牌核心价值观,明确了柏高的企业使命是“温暖所有‘在路上’的人”,并喊出了“只有出发,才能到达”的品牌口号。“只有出发,才能到达”,这是对行者文化的直接阐述。

  此外,柏高也对原有的品牌LOGO进行了全新的演绎。“P”蕴含着“Person(人)”、“Power(力量)”、“Parking(暂停)”三层含义:人即为行者,“行者”是出发,是直面人生,行者只要开始,就不会结束,有行者就将是柏高存在的地方;力量即是行走的支撑,有力量才有出路,每一次的到达只是另一种出发,行者的力量,只有内心强大才能走得更远;暂停即为休憩,行者的停留是为了走得更远,当行者们在路上风尘仆仆,柏高永远都在城市中央作为他们的加油站和中转站,留一盏灯照亮他们前进的旅程。

  可以说,比以往仅着眼于产品和服务层面,柏高将从“行者”的需求出发,以文化为载体,融合最新的时尚、艺术、品味等元素,回归到客户价值,让品牌更专业专注、更有人文情怀、更有温度和质感。

  

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  柏高酒店集团总裁王松志描述柏高发展蓝图

  聚焦中档市场 细分“风雅颂”三大品牌系列

  据麦肯锡预计,到2022年,中国中产阶级家庭数量将从2012年的1.74亿增长至2.71亿,中产阶级的消费能力也将随之扩大。柏高酒店集团总裁王松志指出,近年来,随着居民收入增长与休闲旅游兴起,住宿业态供给将继续放量增长;而伴随着中产消费的崛起及消费观念的变革,中端酒店将迎来3-5年的井喷式拓展。但经济承压且群雄逐鹿,市场供给不断加大,各品牌的竞争已不仅局限于产品与服务的竞争,但一定落地于产品与服务。顺应市场消费升级大潮,柏高酒店集团将现有的“柏高”品牌进行了拆分,推出柏高·风、柏高·雅、柏高·颂三大品牌系列,以精准的市场细分、产品优化升级之势,谋求在中档酒店市场的全面发展。

  据介绍,源自《诗经》内容分类灵感的柏高“风、雅、颂”系列,从酒店定位、设计风格、服务特色、设施配置等,都有着鲜明的区分:柏高·风酒店是定位于轻中端的时尚商务酒店,活力年轻化,房价定位在200-400元之间,目标客群主要以年轻工作者为代表的轻中端商旅人士;柏高·雅酒店是定位于中端的现代商务酒店,现代专业,房价定位在300-600元之间,目标客群主要以知名公司员工、会展常客为代表的中端商旅人员;柏高·颂酒店是定位于中高端的极致商务酒店,房价定位在400-800元之间,目标客群主要以企业主、单位或企业中高层为代表的中高端商务客群人员。王松志表示,柏高将对各子品牌的设计理念、产品风格、服务特色进行深化,对现有已开业分店进行品牌细分,以崭新的姿态迎接市场的考验。

  数据显示,2015年,中国在商务旅行支出方面超过2910亿美金,中国已经赶超美国,成为全球商旅市场规模最大的国家,并且还将持续增长。

  面对“新一代中产阶级”的大市场,为了占得先机,柏高不仅在产品品牌细分上下功夫,同时在产业生态圈合作上更是力求强强联手。在发布会上,柏高与多个行业翘楚签署了战略合作,包括已连续合作推出三代产品的设计公司都市原点,国际领先的酒店及航空用品专业制造商及供货商明辉集团,酒店布草领导品牌康乃馨织造,中国高端茶饮第一品牌茶里科技公司以及综合金融服务领先品牌魔方金服等,这些合作伙伴将在酒店设计、客用品乃至金融服务等方面,让柏高的发展如虎添翼。

  

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  柏高酒店与多个行业翘楚签订战略合作,共同掘金中端连锁酒店市场

  王松志表示,经济新常态下,商旅市场未来将大有可为。站在下一个十年的入口,柏高酒店以战略、品牌、产品的全面升级,全力在“立足商务城市、高性价比产品、高商务客占比”三大板块构筑起核心竞争力,在未来的市场竞争中不断潜行破关,走出珠三角,冲击全国中端商务酒店市场制高点。柏高蓄聚十年之能量,厚积薄发,以崭新的身姿再出发,相信她将给中国商务酒店市场带来变化和惊喜,值得期待!

作者:佚名  责任编辑:东 华
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