“双11”澎湃消费新动能 线下实体商业也迎来春天

　　1682亿元，24小时成交金额！全天支付总笔数达到14.8亿，全天菜鸟物流订单达8.12亿，交易覆盖全球225个国家和地区。天猫“双11”再创新纪录。

数据来源：星图数据、菜鸟网络 制图：沈亦伶

　　大数据公司星图数据统计显示，今年“双11”全网总销售额达2539.7亿元，产生包裹13.8亿个。星图数据对20家B2C电商平台进行监测，在“双11”销售额方面，天猫销售额占全网比例66.23%，京东占比21.41%，苏宁易购占比4.34%，唯品会占比3.43%，亚马逊占比1.95%，其他电商平台占比2.64%。各平台海外购销售额占比上，亚马逊为7.3%，天猫为5.4%，京东为4.9%，唯品会为3.7%，苏宁易购为0.6%。

　　身处阿里巴巴天猫“双11”主会场，记者感受到强烈的协同感。“双11”，正在开创商业协同新局面。从商业力量迸发的共振所产生的深度和广度来看，范围在不断扩大，振幅在持续提升，其对商业世界和全球社会带来的深远影响还在持续。

　　不惟线上，线下实体商业也迎来春天

　　人们常说，电商打垮了实体商业，人们甚至忧心忡忡：电商兴，实体商业会否亡？

　　而这一次“双11”，线下与线上进行了规模巨大的协同。就在全国人民在网上血拼时，上海的大悦城、杭州银泰百货等实体商店也是人山人海。在全国，共有100万实体商家参与“双11”，实现线上线下打通。近10万智慧门店、60万家零售小店，带来了真正立体的、全方位的新零售体验。

　　以上海中山公园龙之梦为例，作为全国智慧门店最多的商场，此次联合天猫十大男装品牌打造“史上最大尺度时尚杂志”快闪店，AR实景红包“捉猫抢红包”中庭聚客，以大量现金券福利、互动体验活动回馈广大消费者，实现品牌联动、线上线下互动。“双11”这天，客流增加30%，销售额上升了65%。

　　为了吸引线下实体商业客流，上海百联集团携旗下的百联股份、联华超市、百联全渠道等公司与天猫共同策划了一整套“双11”联合玩法。阿里巴巴也整合集团力量，在“双11”前期的“捉猫猫”游戏中，特别为百联集团定制了“百联品牌猫”，消费者在百联旗下门店使用手机淘宝AR扫描可以“下红包雨”，还有特制的“百联猫”等待捕获。

　　新零售正在帮助更多传统品牌线上线下叠加式增长。优衣库今年全国500多家门店都支持网上下单、门店自提服务，截至11日17时的成交额就已达到去年全天全渠道成交额的4.5倍。

　　因为技术、因为网络，实体商业与线上商业共繁荣已成为一种趋势，新零售时代已经来临。

　　电商热点，从东中部向西部推进

　　城里人抢优惠抢得不亦乐乎，广大农村也是欢乐不断。

　　新疆阿克苏苹果就成了网红。仅仅半天，截至11日12时，农村淘宝扶持的阿克苏苹果在天猫上就卖出了170万斤，有10余万人为阿克苏苹果买了单。

　　除了阿克苏苹果，农村淘宝重点打造的扶贫项目“元阳红米”“金寨猕猴桃”等农产品，也通过线上渠道卖向了全国的城市消费者。农村淘宝旗下的淘乡甜天猫旗舰店，半天时间就卖了1100万元的农产品。据了解，通过淘乡甜天猫旗舰店购买农产品的消费者，遍布全国350余个城市，其中来自上海、杭州和北京的消费者热情最为高涨。

　　天猫数据显示，“双11”当天，农产品热卖的前五位分别是大米、三七、海参、苹果和枸杞。而最受农民欢迎的商品，前五位则分别是手机、羽绒服、平板电脑、毛呢外套和靴子。从区域看，每个省市的消费热点各不相同。广东热卖的农产品是大米、腊肠、蜂蜜、花胶和橙子，北京热卖的农产品则是大米、大闸蟹、生羊肉、蜂蜜和蜂王浆。