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ofo又融7亿美元吓慌摩拜 砸钱玩“花活”反引用户不满

来源:法制与社会 时间:2017-07-07 18:01:36

  7月6日,ofo宣布完成E轮融资,获得由阿里巴巴、弘毅投资和中信产业基金领投,滴滴出行和DST跟投的超过7亿资金。这再次刷新了共享单车领域的融资记录,成为单车领域最大一笔融资。

  对于融资,ofo CEO戴威也曾在公开场合透露,新的资金将继续用于迅速扩大单车投放规模,ofo计划年底前投放规模达到2000万辆。这意味着,目前已经占据市场份额第一的ofo将继续扩大规模优势。

  其实在此之前,除金额未公开之外,ofo即将迎来E轮融资的消息早就不是什么秘闻。而作为ofo最大的竞争对手,摩拜单车也是想尽一切办法,希望能比对手更快抢得市场先机。

  6月16日,摩拜抢先宣布了融资的消息,获得由腾讯领投,交银国际、工银国际等跟投的6亿美元。摩拜当时表示,这比融资将主要用于国际化扩张,要在今年年底进入全球200个城市。

  然而随着ofo融资的消息越传越热,在摩拜融资后的这段时间中,业内并没有看到它的国际化扩张,相反,摩拜在国内市场上玩起了一系列“惊人”的营销活动。

  6月29日,摩拜高调宣布,在全国范围内派送1000万张免费骑行卡,期望能抢夺目前市场上活跃用户的七成。随后,摩拜又在7月初宣布,继续增发2000万张免费骑行月卡。

  不仅如此,为了表示对用户骑行生活的关怀,7月5日,摩拜在微信平台上线了官方周边店铺“摩拜生活”,并推出一款与独立设计师品牌exciTING联合设计出品的“便携式骑行雨衣”。

  然而,让摩拜意想不到的是,免费骑行卡和雨衣,却引起了大范围的吐槽。

  据了解,摩拜雨衣有橙色和黑色两款,透明帽檐,身上有反光条,在设计上并不比普通雨衣特别,但摩拜的标价却高达268元。被媒体批评“价格残暴”,并吐槽“新概念雨衣和传统雨衣最大的区别就是贵”。

  除了价格,更多用户认为,雨衣并不必要,毕竟没几个人下雨天还骑自行车。而截至目前,摩拜雨衣仅售出50件。

  

ofo又融7亿美元吓慌摩拜 砸钱玩“花活”反引用户不满

  除此之外,还有摩拜忠实用户表示,实在无法忍受,发布长微博,吐槽摩拜。

  根据这位上海用户发布的内容,摩拜不仅车辆投放变少,更让他不能忍受的是,强调科技和设计的摩拜,始终无法做到以人为本——挡泥板太短,一到下雨天就会甩用户满背泥点;车筐空隙太大,雨伞、矿泉水都放不了;车座调节困难;就连扫码开锁也慢得厉害,“体验超差”。

  

ofo又融7亿美元吓慌摩拜 砸钱玩“花活”反引用户不满

  另一位摩拜用户也认为,摩拜的免费卡、雨衣等营销活动,是为了给资本讲故事而故意“哗众取宠”,他表示,与其不断推出这些不走心的营销手段,不如“专心坐好车”。

  

ofo又融7亿美元吓慌摩拜 砸钱玩“花活”反引用户不满

  对此,业内人士也表示,按照第三方机构数据,目前国内共享单车行业的日活跃用户大约在1400万~1600万,而摩拜的月活跃用户为3000多万,摩拜一下子发出3000万张免费卡,很明显是想在短期内把数据变好看,甚至抢过ofo的风头,但这种砸钱讨好用户的方式并不会长久。

  而摩拜真正该做的,是改善产品设计,提升用户体验。正如那位摩拜用户所说,“未来,以用户为体验为中心,市场竞争愈演愈烈,资本的介入使商业的本质变了味道,即使是做慈善,拜托,有点诚意吧”。

  原文链接:http://www.toutiao.com/i6439621431121674754/

  来源链接:http://www.fzyshcn.com/shyf/2017-07-07/32398.html

作者:佚名  责任编辑:东 华
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